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我为群众办实事, 虹桥街道这些服务中心开启“一码通行”智能服务系统新体验


发布日期:2021年07月01日

 疫情防控常态化以来,查验健康码、检测体温已成为各个公共服务办事窗口接待居民的首要环节。为持续提升群众办事的便捷度和获得感,进一步简化办事流程,助力破解部分老年人不会使用智能手机的“数字鸿沟”,虹桥街道结合“我为群众办实事”实践活动,引进了集验证健康码、体温检测等多功能于一体的“一码通办”智能服务系统,并在社区事务受理服务中心、古北市民中心和为老服务中心三个人流量较多的服务中心试运行。

 

通过这一智能服务系统,前来办事的居民只需出示健康码或身份证,即可在几秒内实现“人、证、码、温”四合一验证,通行效率从以前的数分钟压缩到“秒级”,大大提升了三个中心的通行效率。

社区事务受理服务中心还将该系统与排队叫号系统关联,办事人员快核验成功后,便可在旁边的叫号机上选择自己要办的业务,整个过程不到一分钟即可完成。同时,针对退役军人、优抚对象等特殊对象,系统可读取信息自动识别其身份,实现“优先叫号,优先办事”。



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