上海市长宁区人民政府-区情-6月1日起，全区社区事务受理服务中心有序恢复线下窗口服务

6月1日起，全区社区事务受理服务中心有序恢复线下窗口服务发布时间：2022-05-31

长宁区各街镇社区事务受理服务中心（以下简称“受理中心”）自6月1日起，逐步恢复线下服务。

有序恢复线下受理

区民政局制定《长宁区社区事务受理服务中心有序恢复线下服务工作指引》，明确准备阶段各项措施要求和恢复线下服务后的管理服务规范。

按照“属地责任、分类管理、稳妥有序”的原则，10个受理中心结合各自疫情防控实际情况，分别制定了《恢复线下窗口服务工作方案》和《大客流应急预案》。各受理中心完成工作人员返岗前准备和培训、对中心设施设备进行检查和调试、严格对场所进行消杀和效果评价，有序恢复线下受理。

“数字哨兵”整装待发

中心开门服务前进行场所消杀

中心工作人员调试操作系统

线下办理须知：

有办事需求的居民，可通过“一网通办”总门户、随申办APP、支付宝微信小程序里的预约模块进行线上预约。线下办理前请提前电话咨询办理事项，避免造成不必要的往返。

凡进入受理中心办事的居民必须佩戴口罩、必测量体温、必扫（刷）“场所码”或“数字哨兵”，“随申码”显示绿色、持72小时内核酸阴性报告、体温正常方可进入受理中心办事大厅，保持安全社交距离。

长宁区社区事务受理服务中心

电话地址一览

受理中心对外服务时间：周一至周五上午8:30-12:00，下午13:00-16:30（中午大厅消杀暂停受理）；双休日及节假日8:30-11:30。

高效便捷，网上办、就近办

同时，为避免恢复线下窗口办理后可能引起的聚集、扎堆现象，居民可通过“随申办”APP、“随申办”微信和支付宝小程序以及“一网通办”PC端“不见面办理”，全程在线办理。

此外，居民也可以通过就近的“一网通办”自助设备办理相关业务，享受更加便捷高效的办事体验。

长宁区各受理中心将根据自身情况，通过线上办、线下办、预约办、延伸办、上门办等方式，满足居民的办事需求。

哪些事项可以网上办理？

1、“一网通办”总门户

（http://www.shanghai.gov.cn/）

可办理事项65项

序号	事项名称
1	户籍人户分离人员居住登记受理
2	户籍人户分离人员居住登记注销
3	享受民政社会救助项目证明出具
4	失业人员申领失业保险金
5	申请办理城乡居保个人缴费申报手续
6	申请办理城乡居保个人补缴申报手续
7	办理《社会保障卡（医疗保险专用）》制作、补卡
8	办理就医记录册的申领、更换、补发
9	个人医保账户清算
10	生育保险待遇申领
11	申请材料调整
12	个人银行账户修改
13	申领《独生子女父母光荣证》
14	换领《独生子女父母光荣证》
15	受理再生育子女申请
16	申领年老退休时一次性计划生育奖励费
17	补领《独生子女父母光荣证》
18	《独生子女父母光荣证》注销和退回
19	办理《上海市生育登记服务单》
20	上海市住房租赁合同网签备案
21	个人住房公积金信息查询
22	副食品价格补贴申请
23	副食品价格补贴补差申请
24	副食品价格补贴补差金额调整申请
25	在职少数民族副食品价格补贴申请
26	凭帮困粮油供应卡享受的副食品价格补贴申请
27	副食品价格补贴注销申请
28	副食品价格补贴发放银行卡维护
29	副食品价格补贴发放信息查询
30	《退休住院计划》参保受理
31	《在职住院基本保障》给付受理
32	《意外伤害基本保障》给付受理
33	《特种重病基本保障》给付受理
34	《上海市盲人公共交通证》申请（本市户籍）
35	《上海市盲人公共交通证》申请（非本市户籍）
36	《中华人民共和国残疾人证》换证申请
37	听力、言语残疾人信息卡套餐服务申请
38	视力残疾人固话优惠申请
39	上海市残疾人交通补贴申请
40	上海市残疾人机（电）动轮椅车申购（意向）登记
41	婚姻登记档案查询
42	独生子女证档案查询
43	知青上山下乡档案查询
44	知青返城档案查询
45	知青子女入户档案查询
46	再生育子女审批档案查询
47	工伤认定档案查询
48	学籍档案查询
49	兵役档案查询
50	复员退伍军人档案查询
51	三峡移民档案查询
52	人才引进审批档案查询
53	涉外婚姻登记档案查询
54	市级人才引进审批档案查询
55	专业技术干部的农村家属迁往城镇审批档案查询
56	承包地确权登记档案查询
57	市三八红旗手登记档案查询
58	农民建房审批档案查询
59	涉港澳台、华侨、外国人和市儿童福利院弃（婴）儿、孤儿收养登记档案查询
60	工商歇业登记档案查询
61	职校毕业文凭领取登记档案查询
62	收养登记档案
63	市民网上实名认证服务
64	城乡居民基本医疗保险缴费
65	城乡居民社会保险费缴费证明打印

2、“随申办”市民云APP

可办理事项45项

序号	事项名称
1	居住证新办（发放）
2	居住登记
3	新版社保卡申领
4	享受民政社会救助项目证明出具
5	失业登记（本市户籍）/（非本市户籍）
6	灵活就业登记
7	来沪人员灵活就业登记
8	申请大龄失业就业岗位补贴
9	申请“就业困难人员”灵活就业社会保险费补贴
10	失业人员申领失业保险金
11	个人办理养老金卡（折）调整手续
12	办理《社会保障卡（医疗保险专用）》制作、补卡
13	办理就医记录册的申领、更换、补发
14	办理医保网站密码申请及变更
15	办理结算服务项目的相关手续
16	个人信息查询
17	生育保险待遇申领
18	申领年老退休时一次性计划生育奖励费
19	个人住房公积金信息查询
20	副食品价格补贴发放银行卡维护
21	《退休住院计划》参保受理
22	《退休住院计划》给付受理
23	《退休住院计划》参保代扣款受理
24	《中华人民共和国残疾人证》换证申请
25	听力、言语残疾人信息卡套餐服务申请
26	上海市残疾人交通补贴申请
27	婚姻登记档案查询
28	独生子女证档案查询
29	知青上山下乡档案查询
30	知青返城档案查询
31	知青子女入户档案查询
32	再生育子女审批档案查询
33	工伤认定档案查询
34	学籍档案查询
35	兵役档案查询
36	复员退伍军人档案查询
37	三峡移民档案查询
38	人才引进审批档案查询
39	涉外婚姻登记档案查询
40	市级人才引进审批档案查询
41	专业技术干部的农村家属迁往城镇审批档案查询
42	承包地确权登记档案查询
43	市三八红旗手登记档案查询
44	农民建房审批档案查询
45	城乡居民基本医疗保险缴费

3、微信/支付宝小程序搜索“随申办”

可办理事项50项

序号	事项名称
1	居住证新办（发放）
2	居住登记
3	新版社保卡申领
4	新版社保卡开通
5	户籍人户分离人员居住登记受理
6	户籍人户分离人员居住登记注销
7	享受民政社会救助项目证明出具
8	失业登记（本市户籍）/（非本市户籍）
9	灵活就业登记
10	劳动者个人基本信息查询及维护
11	来沪人员灵活就业登记
12	申请大龄失业就业岗位补贴
13	申请“就业困难人员”灵活就业社会保险费补贴
14	失业人员申领失业保险金
15	个人办理养老金卡（折）调整手续
16	办理《社会保障卡（医疗保险专用）》制作、补卡
17	办理就医记录册的申领、更换、补发
18	办理医保网站密码申请及变更
19	办理结算服务项目的相关手续
20	个人信息查询
21	生育保险待遇申领
22	申领年老退休时一次性计划生育奖励费
23	上海市住房租赁合同网签备案
24	个人住房公积金信息查询
25	副食品价格补贴发放银行卡维护
26	《退休住院计划》参保受理
27	《退休住院计划》给付受理
28	《退休住院计划》参保代扣款受理
29	《中华人民共和国残疾人证》换证申请
30	听力、言语残疾人信息卡套餐服务申请
31	上海市残疾人交通补贴申请
32	婚姻登记档案查询
33	独生子女证档案查询
34	知青上山下乡档案查询
35	知青返城档案查询
36	知青子女入户档案查询
37	再生育子女审批档案查询
38	工伤认定档案查询
39	学籍档案查询
40	兵役档案查询
41	复员退伍军人档案查询
42	三峡移民档案查询
43	人才引进审批档案查询
44	涉外婚姻登记档案查询
45	市级人才引进审批档案查询
46	专业技术干部的农村家属迁往城镇审批档案查询
47	承包地确权登记档案查询
48	市三八红旗手登记档案查询
49	农民建房审批档案查询
50	城乡居民基本医疗保险缴费

图片来源于区民政局

文字：陈佩玥

编辑：李冰倩

*转载请注明来源于“上海长宁”

6月1日起，全区社区事务受理服务中心有序恢复线下窗口服务 发布时间：2022-05-31

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