随着疫情形势的发展，区内各发热门诊和发热哨点的就诊量也逐渐增多。记者日前在北新泾街道社区卫生服务中心发热门诊看到，虽前来就诊的患者不在少数，但就诊流程规范、有序，且充满了温暖。

“阿伯，您是哪里不舒服？”

“我有点咳嗽。”

“您在家里测过抗原吗？”

“测过，阳了。”

“那咱们先来量个体温。”

发热预检处，护士宗慧一边将体温表放在老人的腋下，一边用手帮老人将衣领掩了掩。

5分钟后，宗慧帮老人将体温表取出。

“阿伯，您腋温37.1℃，不高。咳嗽的问题，您一会找医生看一下。”将老人从座位上扶起，送到发热预检门口，宗慧用手向前指去：“您到前面去挂号，然后到诊室就诊。”

按着宗慧指的方向，老伯在发热门诊挂号后，来到了一号诊室，诊室内接诊的正是全科主任医师徐泰。

“阿伯，您身体平时有什么病？都吃些什么药？”一句话说完，老人并没有作出反应，明白了老人年纪大有些耳背后，徐泰将身体凑近了老人一些，声音也放大了很多。

将刚才的话再重复一遍，老人终于有了回应。

于是，在询问完老人的既往病史，并进行查体后，徐泰根据老人的病情开具了处方。

从发热预检到挂号，再到问诊拿药，82岁的阿伯一个人完成了整个流程，时间没有超过15分钟。

记者在现场看到，虽然前来就诊的患者不在少数，但北新泾街道社区卫生服务中心发热门诊就诊流程清晰，没有盲点，让患者们深感便捷。

“由于近来发热病人数量不断增加，我们对医务人员进行了岗位调整。在原有发热门诊的基础上，扩容出了发热预检区、候诊区，让老百姓在相对温暖的区域等候就诊。发热诊室也由之前的2间扩容到了4间，并安装了电子叫号系统。”北新泾街道社区卫生服务中心副主任李黎介绍，“同时，我们的家庭医生也承担起居家阳性感染者的健康管理、重点人群日常的健康宣教和指导，以及医疗应急保障等工作。如果居民在社区中有医疗需求，我们会和街道相关部门配合，充分评估其情况后对其进行分级诊疗。”

结束采访时，已是傍晚5点30分。冬至时节的申城，夜幕降临。

此时，又有几位患者走向了发热门诊。想必，等待发热门诊医务人员的，又是一个与病人相伴的通宵。

文字/图片：赵　立

编辑：李冰倩

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