近期，上海农商银行长宁支行在长宁区连续开展多次“心家园”系列活动，将温暖贴心的服务送到老年人“家门口”。

今年4月，上海农商银行长宁支行与长宁区民政局共同启动“宁鑫助爱 同心共银”长宁区银发经济共建计划，聚焦养老服务“最后一公里”，依托创新的“网点+社区、金融+非金融、线上+线下”三维服务模式，着力打造养老综合服务品牌，共同推动社区志愿者公益计划。

服务好银发群体，关键在于精准触达。上海农商银行长宁支行积极发挥网点阵地优势，精心打造“养老金融服务驿站”，提供适老化金融产品咨询、养老金规划等专业支持。同时，以社区为关键纽带，支行与区“九街一镇”服务办建立了高效的常态化对接机制，构建起“政府引导、银行主导、社区参与”的三方协同工作格局，确保养老金融服务能够真正下沉、精准对接老年群体的需求。今年5月以来，上海农商银行长宁支行辖内各网点积极行动，深入各街镇的长者食堂和综合为老服务中心，开展了一系列主题鲜明、内容丰富的“养老顾问金融小课堂”活动。这些活动巧妙融合了“养老政策解读+金融知识普及+文化生活服务”三大内容，为社区长者送去了实实在在的关怀。

老年综合津贴、养老综合补贴等怎样发放？养老服务项目能给老人带来哪些实惠？上海农商银行长宁支行的养老顾问们为老年居民们详细解读相关政策。“叔叔阿姨如果签约了长宁区‘为老服务一键通’项目，平时出门打车、去医院挂号，甚至紧急呼救，都可以用上。”“参加‘沪助养老时光汇’项目，大家可以用服务别人的时间来换取自己的养老服务，鼓励彼此互相帮助。”“家里的卫生间、卧室和很多日常用品都可以进行适老化改造，现在还有政策优惠。”

针对老年人高度关注的金融安全问题，上海农商银行长宁支行精心组织了多场防赌反诈、金融知识专题讲座，用通俗易懂的语言和真实案例，有效提升了老年群体的风险识别与防范能力，助力守护“养老钱袋子”。冒充身份、投资理财、技术攻击、兼职赚钱……各类案例讲解提高了老人们对骗子的警惕心。

与此同时，上海农商银行长宁支行结合端午等传统节日节气文化内涵，策划举办了形式多样的手作体验、健康养生沙龙等文化活动。老人们在轻松愉快的氛围中，不仅学习了知识、陶冶了情操，还丰富了精神文化生活，深切感受到来自金融服务的温度与关怀。

一场场“心家园”系列活动的成功实践，不仅兑现了为老年群体提供“有温度、有深度、有广度”金融服务的承诺，更在探索“金融机构与政府部门同向发力、金融服务与社区养老同频共振”的创新服务模式上迈出了坚实步伐。

图片来源于区民政局

撰稿：谭奕茂

编辑：陈   莎

责编：高   琴

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