台风“竹节草”来袭，长宁区民政局快速行动，积极应对台风带来的影响，筑起“防护网”，为辖区内老年人的生命安全和生活保障保驾护航。

据区民政局介绍，辖区内各养老机构围绕建筑安全、排水系统、电气设备等关键领域，开展“拉网式”隐患排查整治。强化设施加固，对门窗、屋顶瓦片、空调外挂机等易受台风影响的部位进行全面加固，提升抗风能力；保障排水畅通，对地面、天台等区域的下水口垃圾进行彻底清理，防止积水；做好防水处理，在底层电梯门前备好沙袋和防水雨布，严防雨水倒灌；消除周边风险，对户外广告牌、行道树等潜在隐患点，各机构已全部完成加固或拆除工作。

在社区综合为老服务中心、长者食堂、日间照料中心等老年人高频活动场所，工作人员联合专业维修人员重点检查门窗牢固度，对松动部位及时加固；全面清理排水管道、雨水井内的落叶、淤泥，对易积水区域的排水口进行扩容改造，防止雨水倒灌；测试防滑扶手、紧急呼叫系统、恒温设备等设施运行状态，备足应急照明设备，确保台风期间各类设施稳定可用。仙霞新村街道综合为老服务中心还专项检查配电房、电线线路，防止雨水渗漏引发电气事故；天山路街道对户外广告牌、行道树等潜在隐患点完成加固或拆除，消除周边风险。

针对独居、高龄、失能等特殊困难老年人的居家环境，社区工作者、网格员协同物业人员上门排查，重点检查门窗密封性、阳台易坠物品安置情况、水电煤使用安全及排水通畅性。江苏路街道西浜居委会发现高龄独居老人房外雨棚损坏后，第一时间联系物业修缮，避免台风期间雨水倒灌；周家桥街道则同步检查老人家中紧急呼叫系统，确保突发情况时能及时响应。

各养老机构在收到台风预警信息后，迅速行动，提前储备了充足的防汛沙袋、抽水泵、应急照明设备等防汛物资，确保关键时刻“拿得出、用得上”。上海金福第四养老院在易积水区域提前预置防水沙袋，筑牢防汛第一道防线；长宁区社会福利院按3天用量储备了饮用水、食品等生活物资，保障老人基本生活需求。

各为老服务场所按照“按需储备、适度超前”原则，备足饮用水、方便食品、常用药品、急救包、防汛沙袋、抽水泵、应急灯、雨衣雨鞋等物资，定期检查更新，确保“拿得出、用得上”。华阳路街道、新华路街道的养老机构还补充了灭火器、吸水膨胀袋等防汛器材，物业同步提供矿泉水送上门、代为购买食品等服务，全方位保障老人生活需求。

除了排查隐患、储备物资，街道联合养老服务机构制定详细防台防汛应急预案，明确台风预警发布、人员转移、物资调配等环节的责任主体与操作流程，组织应急演练。周家桥街道长者照护之家模拟台风橙色预警场景，重点演练人员转移、医疗救护等环节，特别是针对失能老人制定“一对一”转移流程，确保员工熟练掌握应急处置技能。同时，各机构通过岗前培训、现场演示等多种方式，不断提升员工对暴雨、内涝等突发情况的应对能力，确保在险情发生时能够沉着应对、高效处置。

“老伙伴”志愿者与特殊困难老年人结对，通过上门探访、电话问候等方式，逐户确认老人安全状况，告知台风预警信息、避险要点及应急求助渠道，帮助加固门窗、转移阳台物品、储备饮用水和常用药品；同时密切关注老人身体与情绪状态，及时做好安抚工作。

台风期间，“一键通”紧急呼叫系统和AI语音关爱平台可实现智能化关怀。AI语音机器人定时向老年人推送台风预警、防台知识，提醒减少外出；老人遇紧急情况时，按下“一键通”设备即可快速联系社区工作人员或家属，确保需求第一时间得到响应。

在生活保障方面，各社区优化长者送餐服务，为送餐人员配备雨衣、防滑鞋、应急灯，根据实时天气灵活规划路线，避开低洼积水、树木易倒伏等危险区域，必要时安排社区人员在危险路段接驳，确保老年餐“不断档、不脱节”。针对确有紧急照护需求的老人，社区协调养老机构与医护人员组建应急照护小组，提供24小时上门服务；暂停非必要的上门助浴、外出就医陪同服务，提前与家属沟通并记录新需求，保障服务既安全又贴心。

各社区实行24小时值班制度，保持为老服务热线畅通，社区工作者、医护人员、志愿者全天候待命。居委会与物业加强联合巡逻，重点关注低洼地、车库、高空坠物隐患点，发现问题及时整改，值班人员实时关注台风动态，根据预警级别动态调整防控措施，确保“守土有责、守土尽责”。

资料来源于区民政局

撰稿：谭奕茂

编辑：陈   莎

责编：颜文彬

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