各位长宁居民注意啦~即日起一直到11月中旬，您可能会接到021开头、显示“零点公司”的专属测评电话，这是长宁公安安全感满意度的官方调研来电，麻烦您别挂断，请您留出5—10分钟耐心接听、积极参与。

平安建设成绩单

全区报警类110总数同比下降3.2%

刑事案件立案数下降24.2%

交通事故数同比下降2.2%

电诈案件既遂数、立案数实现“双下降”

化解矛盾纠纷3.1万余起

入室盗窃破案率100%

入民宅盗窃破案率100%

备注：数据统计2026年1月至9月

安全满意看得见

便捷政务服务看得见

长宁公安分局持续践行为民服务宗旨，不断延伸服务触角、迭代优化办事体验。立足群众高频办事需求，拓展窗口服务事项，新设交管境外人员临时驾驶许可、治安养犬登记综合服务窗口，推动更多公安业务就近可办、一窗通办，持续打通服务群众“最后一公里”。出入境管理支队为响应群众急难愁盼的各类户籍业务问题，全区推行“户政业务进社区”工作，今年以来共计帮办1000余人次、代办400余次、咨询13000余人次，发现并化解涉户类家庭矛盾70余起。

优化营商环境看得见

秉持“企业有所呼、公安有所应”理念，构建多层次服务体系。在开设“健康讲堂”，针对高频涉企犯罪开展定制化法治宣讲与防范培训的同时，建立“线上服务专窗”，提供法律咨询、线索反映等“不打烊”云端服务。今年，工作站创新推出《三所联动·企业版》机制，联合多部门将基层治理经验延伸至企业，聚焦劳动、合同及知识产权等纠纷，推动“调解优先、多方协同”的多元化解模式。

通畅日常出行看得见

为破解道路拥堵规律不清、治理无序效果反复等缓堵难题，长宁公安分局交管支队研发交通缓堵治理大模型，结合辖区路况与业务需求，实现突发事件高效处置和拥堵节点系统治理。使用以来，日均处置拥堵预警120余起，绿波干预提高通行效率30余起，提前调派警力10余起，预警早于接报110警情占比约95%。同时，依据模型反馈治理常发拥堵节点92个，等灯不超2轮的路段占98.2%。

及时电诈防范看得见

为切实守护好人民群众的“钱袋子”，长宁公安分局针对老年群体易受骗特点，精准圈定3600余户高龄老人家庭，通过入户宣讲与电话提示双向发力，实现“冒充孙子”诈骗零发案。盯牢留学生群体，联动出入境部门梳理信息，对留学生及其家属开展双向反诈提示，覆盖400余人次，实现跨境“冒充公检法”诈骗零发案。

化解矛盾纠纷看得见

长宁公安分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进“三所联动”纠纷调解站点建设，建成调解站163个、调解点26个。广泛发动群防群治力量参与社会治理，组织6次“砺剑”专项行动强化矛盾纠纷滚动排查，今年以来累计排查各类矛盾纠纷3万余起，化解率达98.91%，切实将风险隐患化解于萌芽，全力促进社会和谐稳定。

筑牢安全防线看得见

长宁公安分局聚焦治安复杂区域，全区建成“平安屋”78个、“平安商户联盟”51个，采取“驻守+巡控”力量叠加、“视频+实兵”互补模式，强化社会面整体防控。同时，运用人工智能大模型开展研判分析，动态优化警力部署，同步排查全区600余家场所内的安全隐患风险，把问题消除在萌芽状态，切实提升见警率、管事率和处置力。

诚邀各位市民朋友积极参与、配合本次测评，为长宁区安全感满意度给出您的真实评价。您的肯定既是对平安长宁建设的暖心鼓励，也是长宁区持续优化治理、提升服务质效的强劲动力。

图片来源于长宁公安分局

记者：李婷婷

编辑：毕扬静、黄丹琳（见习）

责编：高   琴

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