为深入贯彻落实上海市工程建设领域营商环境改革7.0版行动方案，持续优化营商环境，提升审批服务效率，近日，区建管中心组织“营商服务专员队伍”前往宜家购物中心上海临空项目（上海荟聚综合体项目）对入驻商户开展培训和帮办服务。

作为长宁区最大的商业综合体项目，上海荟聚综合体项目于5月底完成综合竣工验收。为确保入驻商户早开工、商场早开业，区建管中心召开上海荟聚商户装修项目专场培训会，就装修项目办理流程及现场监督事项进行了上门培训。上海荟聚综合体项目管理方及租户60余人参加了此次培训。

全方位提升审批服务能级

区建管中心项目与招投标管理科就装修工程申报流程进行了讲解，从项目信息报送、合同信息报送、施工许可到竣工验收等环节进行了详细解读。针对申报过程中提交的资料、网上操作路径、易错点等逐一分析操作方式、常见问题和注意事项，明确路径、理清流程。

全流程强化事中事后监管

区建管中心安全与市场行为监督科、质量监督科、消防审验科分别关于现场监管和竣工验收要点进行了培训。结合施工现场的监管工作，就现场施工中的安全管理、消防设施、材料检测等方面进行讲解。通过实物图片、案例等方式，力求让各方参建单位在后续建设过程中能做到：常见问题提前看，预防方案在心中。

高质量开展精细化服务

现场进行了互动答疑，各商户根据自身项目情况，对申报中遇到的问题、后续验收等进行了一对一咨询。针对不熟悉网上申请填报的商户，区建管中心还开展了一对一填报帮办服务。

本次培训会，为上海荟聚商户提供了面对面服务。从申报到竣工、从流程到监管、从概念到实例，每一个环节在系统性的解读后，深入参会人员心中。这是区建管中心向现场帮办迈出的一大步，也是向持续优化营商环境迈出的一小步。今后，区建管中心将继续跨前服务，帮办到家，为企业发展保驾护航。