为贯彻落实长宁区12345市民服务热线“百日攻坚行动”会议精神，进一步促进热线工作提质增效，9月12日，区国资系统召开12345市民服务热线“百日攻坚行动”推进会，对区国资系统热线工作再动员再部署。区国资委副主任孙虎，九华集团、城发集团分管领导及部分二级公司主要负责同志参加会议。

会议请区城运中心、区绿化市容局作专题培训，区城运中心就“百日攻坚行动”期间工作要求，围绕路面垃圾、卫生配套设施等问题，对国资系统相关企业进行专题辅导。区绿化市容局就垃圾箱房、路面垃圾等存在的问题和矛盾进行剖析，并对区属国企在管理提升方面提出工作建议。

九华集团、城发集团分别作交流发言，提出热线工单处理中的痛点难点问题，并就9月份以来的工单进行逐一解释分析。

区国资委对下一阶段的热线工作提出四点工作要求：一是思想上要高度重视，二是机制上要高效灵活，三是责任上要紧密压实，四是手段上要立马见效。区国资系统将以更加坚决的态度、更加有力的举措、更加扎实的作风，开展热线办理工作。同时，通过热线工单反映的问题，提升国有企业管理服务水平，更好地落实国有企业民生保障责任。