天山路街道位于长宁区中部，辖区面积1.91平方公里，下设18个居委会，户籍人口约7.34万人，辖区内18岁以下儿童总人数为8268人，其中，困境儿童47名，散居孤儿1名。

2021年，街道精心选址，整合现有资源，在天山四村122号社区文化中心内打造了集“医、食、住、乐、伴”为一体的“全方位”、“全天候”、“全年龄”、“全功能”--全区首家一站式未成年人保护站。

医——社区医院开设儿童门诊，为发生意外、遭受侵害的未成年人提供免费治疗；依托第三方“橙子树”项目，根据儿童心理特点，开展心理疏导及儿童心理健康讲座，提供专业心理健康支持；提供签约儿童医生上门服务，守护儿童健康。

食——设立未成年人就餐点，为临时照料点及寒暑假双职工家庭的未成年人提供送餐服务；特邀儿童营养师，为辖区内未成年人提供儿童饮食指导；定期开展烹饪课程，倡导儿童健康饮食。

住——设立未成年人临时照料点，由儿童主任和专业社工共同陪护，照料点布置温馨，安装了小度智能系统，提升居住便捷度和舒适度，同步启动临时照顾机制、突发事件联动处置机制，及时落实心理及物资帮扶。

乐——保护站周边配有全国最美图书馆、宝宝家园、科技创新屋等公共设施；“悦归斋”书画工作室、“书嘉”非遗面塑工作室连续多年为未成年人开展暑期书法、面塑、陶艺兴趣班，满足未成年人文化娱乐需求；开展“春暖童心，未来可期”系列互动体验活动，让未成年人感受艺术世界。

伴——“妈妈在我身边”是街道1993年开创的双拥活动，新一代“兵妈妈”是一支年轻化、高学历的志愿者队伍，她们重点帮助监护缺失儿童，一位儿童结对一位“邻家妈妈”，提供双减政策下的课后陪伴，冬送暖夏送凉，让孩子们感受到别样的母爱。

保护站严格按照“八个一”标准设置（即有一支工作队伍、一个活动场地、一个服务窗口、一个议事场所、一套制度流程、一本服务台账、一套工作档案、一面展示墙），根据“1+1+18”的天山模式（即1个未成年人保护站、1个临时照料点、18个居民区儿童之家），结合街道实际，整合社区各方资源，对辖区内监护缺失的未成年人提供“入户探访、个案跟踪、亲情陪伴、救助帮扶、心理疏导、危机干预”等服务，开辟“绿色通道”，提供多样化、专业化服务，确保未成年人保护工作的“全覆盖”。同步链接社会力量，形成未成年人关爱资源库，全面提升未成年人救助保护水平，全方位保障未成年人健康成长。

下一步，天山路街道将以“未成年人四季关爱”为主题，开展“春日希望季”、“夏日缤纷季”、“秋日收获季”、“冬日展望季”系列活动，积极探索实践未成年人保护工作创新方法，不断推动工作站建设规范化、制度化、专业化，形成具有天山特色的未成年人保护工作体系。