近期，“民声共‘荟’，筑梦天山”人民建议征集系列首场沙龙活动——“新新力量·筑梦天山”在天山荟党群服务站暖心开场。30余名快递小哥、外卖骑手齐聚一堂，以“新”为媒、倾“心”相约，共话治理“新”声。

心灵钥匙

故事共鸣没有预设的台词，没有标准答案。参与活动的小哥凭第一感觉选取一张OH卡，根据图片展示内容分享自己的理解，从而开启了一场心灵分享会。在轻松的对话中，借助卡片投射内心想法，小哥们也渐渐敞开心扉。“我选的这张图上有两只紧握的手，非常有力量感。我是队长，队里的每个人都像我的兄弟。再难的事，一起扛就有力量。”另一位小哥选择了一张“房间里两个望向门外的背影”，他说：“我每天早出晚归，但想到无论什么时候，家人都会等我，就不觉得累。希望所有的小哥都平平安安。”“我的图上是一辆车，我觉得，不管刮风下雨，饭必须送到，不能让客户饿着。”“我选的这张图是一个向上的台阶和一扇半开的门，门内有光透出。我在为自己的梦想拼搏。那道光，就是我的希望。”没有刻意的煽情，没有复杂的流程，简单的“选卡+分享”，却成了小哥与自我、与同伴之间心灵对话的桥梁。它让他们有机会停下脚步，倾听自己内心的声音，梳理被忽略的情绪，在讲述与倾听中获得情感的释放。同行间的故事分享也让他们从彼此的经历里获得共鸣与力量，让后续的工作更有动力与温度。

“金点子”咖啡馆

建议变行动

当大家逐渐打开话匣子，“金点子” 咖啡馆环节也顺势拉开帷幕。现场小哥随即分成三组，围绕核心议题展开热烈讨论。让暖新驿站被更多新就业群体知道很多小哥不住在附近，我们不送单的时候，只能坐在车上干等。其实天山有很多驿站能免费休息、充电、喝水、热饭等等，对我们很友好。请让我们融入社区，我们也想为社区做些什么我们不仅想参与，更愿意为社区做些实事，比如多举办一些我们和居民共同参与的活动。我们虽不是上海人，但一直为这座城市添砖加瓦，把社区当成自己的 “家”。在驿站设立意见箱这样小哥过来休息时，可以写一些建议和遇到的困难，让声音被看见。传授新媒体技能拍摄一些小哥工作日常系列视频，让大家看看我们每天遇到的“神奇订单”，多一点体谅。一线心声，期盼回响请输入

给老小区装个明白的指路牌吧！新电梯，能对我们“解锁”吗？商场门口的非机动车停车位，可以更友好吗？这些建议不是“空中楼阁”，而是来自每天穿梭在天山街巷中的新就业群体最真实的需求和体验。他们不仅是城市的“送餐员”“快递员”，更是社区的一份子，这份心声理应被倾听、被回应。街道工作人员全程认真倾听、逐项记录，现场就部分问题给予回应，并表示将对这些宝贵建议进行系统梳理，积极整合更多社会资源，推动暖“新”服务更精准、更贴心。

因为被听见，所以愿意发声；因为被尊重，所以更想把这里称为“我们的家”。民声共“荟”，筑梦天山您的每一句，我们都认真听。

下一步，天山路街道将积极探索“多格合一”网格治理新模式，把小哥们的“金点子”转化为社区服务的“金果子”，让新就业群体真正从“旁观者”变为“参与者”。让我们携手同行，汇聚民声民智，共同打造人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理新局面，共筑美好家园！