为深化落实长宁区“能通万家”助力行动，实施“志愿入格”，今年8月，在大金更、芙一居民区启动了仙霞新村街道“燃气安全进社区”专项志愿服务行动。本次志愿行动以“专业+社区+特色”三方志愿力量深度融合的方式，走进老旧小区，把安全服务送到家门口，也为党建引领下社企协同助力基层治理提供了生动实践。

多格合一+能通万家

筑牢社区安全防线

通过整合网格治理资源与申能集团专业资源，实现了“宣传－排查－处置－提醒”全流程闭环服务。行动伊始，居民区通过“社区云”、楼组群、电子屏、公告栏等“线上+线下”渠道加大宣传燃气安全知识，提前预热，营造“人人讲安全”的社区氛围。在线下联合宣传摊位上，申能集团的专业志愿者向居民耐心讲解燃气使用规范、配件更换周期和泄漏应急处理等知识，社区志愿者则默契配合，从生活细节入手提醒居民“出门前一定要检查阀门”“老旧软管要及时更换”。一问一答、一讲一提醒之间，不仅传递了知识，更传递了社企共治的安全温度。

专业力量+社区力量

实现联动服务零距离

通过“专业志愿者+社区志愿者”结对入户开展燃气安全检查的模式，打通了服务“最后一米”。

在集中宣传后，双方志愿者组成入户小组，手持检测设备，深入居民家中开展免费燃气安全检查。“阿姨，您这个灶具使用年限有点长了，建议您更换一下。”“师傅，您家燃气管道接口有轻微老化，最好尽快维修。”专业志愿者凭借过硬技术仔细排查隐患、提出整改建议，社区志愿者则发挥人熟地熟的优势，做好沟通解释。这种“技术+人情”的组合，既精准发现了问题，也以居民易于接受的方式推动解决，真正实现了“服务零距离、安全进万家”。

特色活动+多元融入

助推安全教育活起来

在宣传方式上，注重在“新颖”和“体验”上做文章，社会组织志愿者设计了一场特色宣传活动，让燃气安全知识真正活起来、沉下去，发挥好宣传的功效。

“燃气安全皮影戏”受到了小朋友们的热烈欢迎。小朋友们亲手绘制哪吒、敖丙等皮影人物，在社会组织志愿者指导下排演剧情。剧中“小哪吒”机智应对燃气泄漏的情节，巧妙融入了关闭阀门、开窗通风、室外报警等关键知识点，让小观众和参演家庭在欢声笑语中牢记应对方法。

皮影戏落幕后，急救中心的志愿者紧接着开展“CPR+AED”及海姆立克急救法实操培训。“手臂要垂直”“按压深度5-6厘米”……在专业演示后，许多居民主动上台动手练习，掌握救命技能。一位刚练习完心肺复苏的阿姨感慨：“以前觉得这些事离我们很远，今天学了才知道，关键时刻能救家人、帮邻居！”

长效机制+常态运作

保障志愿服务放光芒

本次“燃气安全进社区”志愿服务专项行动不仅是一次志愿服务，更是一次机制探索。它成功构建了“多格合一统筹、专业民间协作、企社教融合”的社区安全志愿服务新模式，形成了可复制、可推广的经验。

“霞蕴非遗”特色品牌自2024年在仙霞新村街道创立以来，以非遗皮影戏为载体，聚焦电动自行车安全、反诈宣传、燃气安全等社区治理重点，生动传递公共安全意识，深受居民欢迎。立足这一基础，街道将进一步推动“霞蕴非遗”与“仙锋益行”志愿服务品牌深度融合，持续深化“仙锋益行”建设——不断培育志愿者队伍、搭建供需对接平台、完善激励反馈机制，推动志愿服务走向精准化、高效化和可持续化。未来，“专业服务进社区、民间力量助治理、特色活动润人心”将成为仙霞社区的新常态，助力构建一个人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体。

安全无小事，万家安心才是真。这场充满温情的燃气安全之旅，不仅排查了隐患、传授了知识，更在居民心中种下了一颗颗安全的种子。而这，正是“能通万家”最动人的意义。