为全面贯彻落实《关于加强党建引领物业治理的若干措施》精神，深化推广“三所联动”机制，提升人民调解员和“两人”队伍化解矛盾纠纷的专业能力与实战水平，切实破解住宅小区物业治理难题，4月8日—9日，长宁区司法局、长宁区人民调解协会联合举办2026年全区等级人民调解员暨“两人”队伍物业治理专题业务培训。全区专业调解平台调解员、街镇居委等级人民调解员、司法所调解专职干部、法律明白人、法治带头人约50人参加培训。

开班动员明方向  凝心聚力启新程

区司法局党委委员、副局长郭斌作开班动员讲话。2025年全区人民调解工作成效显著，全区各级人民调解组织共受理各类民间纠纷25201件，成功调解22378件，调解成功率为88.8%，纠纷受理数和调解成功数均创历年之最。其中，通过“三所联动”机制受理矛盾纠纷10285件，成功调解9967件，调解成功率96.9%。马路娣等7名人民调解员入选“三所联动”市级解纷专家库，虹桥街道调委会调解员江文婷被评为2025年全市“三所联动”工作成绩突出个人。

人民调解是化解基层矛盾、推进社会治理现代化的重要方式，全体调解员及“两人”队伍要提高政治站位、端正学习态度、坚持学以致用，把培训所学转化为化解物业纠纷、服务基层治理的真本领，着力打造政治过硬、业务精湛、群众信赖的新时代人民调解队伍，为平安长宁、法治长宁建设贡献力量。

精准授课强本领  理论实务双提升

本次培训紧扣物业治理、纠纷化解、文书规范、公证赋能四大核心，采用“专家授课+案例解析+实战考核+现场教学”四位一体模式，课程精准务实、干货满满。

规范筑基：全国人民调解专家陈凤英围绕人民调解协议书规范化制作系统授课，明确文书标准、流程要点与风险防控，夯实调解工作法治根基。

技巧赋能：长宁区委外聘法律顾问、华东政法大学教授江利红深度解析社区物业治理常见纠纷及化解技巧，传授情理法融合、多方协同调解方法，提升实战调处能力。

法治护航：长宁区人民法院民庭郑雪凝法官聚焦物业领域高频法律问题，结合典型案例明晰权责边界、纠纷定性与法律适用，为调解员提供精准法律指引。

公证增效：长宁公证处俞辰超公证员以调解协议的“强制执行险”与“交易安全锁”为主题，详解赋强公证与提存公证实务操作，打通调解协议履行“最后一公里”。

以考促学验成效  实地研学拓思路

培训期间专门组织《人民调解协议书》规范制作考试，以考促学、以考检效、以考促用，检验调解员文书制作实操水平，推动学习成果落地转化。组织全体参训人员赴上海司法行政历史陈列馆开展现场教学，回望司法行政发展历程，感悟法治为民初心使命，进一步增强做好新时代人民调解工作的责任感与使命感。

此次培训聚焦基层治理物业纠纷痛点难点，有效提升调解员政策理解、法律运用、纠纷调处、文书规范、协同联动五大能力，为深化党建引领物业治理、完善“三所联动”机制以及推动矛盾纠纷源头化解、非诉化解、就地化解提供有力支撑。

下一步，长宁区司法局、长宁区人民调解协会将以此次培训为契机，持续建强长宁人民调解员队伍和“两人”队伍，不断创新调解模式、优化服务供给、提升工作质效，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，以高质量调解服务护航基层治理现代化，全力守护辖区和谐稳定与群众幸福安宁。