走进城管、了解城管、支持城管。今天（7月15日），长宁区城管执法系统“7·15公众开放日”活动在新虹桥中心花园主会场和各街镇分会场同步开展。今年的主题为“真抓实干勇担当  执法为民善作为”，一系列形式多样的活动让市民群众近距离感受城市管理的温度。

如今，一年一度的“城管公众开放日”活动，已然成为宣传城市管理工作、提高服务群众水平、提升群众满意度的重要载体和品牌项目。

天气炎热，新虹桥中心花园里，多元载体形成的“立体式”宣传阵势，营造出浓厚热烈的普法氛围。

“城市管理越来越精细化、人性化，执法人员不仅有管理更有服务，处处传递着执法的力度和温情”“以精准服务回应民生诉求，城管执法为构建共建共治共享的城市治理新格局不断注入活力”……不少居民表示，日常生活中，常常能见到城管执法人员深入社区开展普法和服务的身影，城管社区工作室搭建起常态化沟通平台，有效解决了居民身边不少的”急难愁盼“。

一字排开的宣传展板内容详实，市民们驻足观看，全方位了解城市治理相关法律法规及执法工作成效，极大增进了群众对城市管理和执法工作的了解。

今年以来，长宁区城管执法系统聚焦主责主业，深化改革创新，提升治理效能，专项执法工作成效显著。如在深化突破住宅小区综合治理难题方面，根据要求，研究制定了《深化管执联动加强住宅小区装修活动物业全过程管理工作推进方案》，落实“三个阶段、十个环节”闭环管理流程，重点培育打造“周桥样板”，打通物业前端巡查与城管末端执法的衔接壁垒；聚焦小区居住安全、环境秩序、物业履职等高频违法行为，重点围绕违规装修、群租、电动车安全、占绿毁绿等问题精准执法，生动诠释着“人民城市”共建共治共享的治理理念。

为进一步倾听民生需求，执法人员开展“面对面”接待，针对大家普遍关注的噪音扰民、楼道堆物、油烟扰民等民生问题进行法律讲解和答疑解惑。与此同时，执法人员还将垃圾分类、非机动车管理安全等高频执法问题结合实际案例相结合，详细阐释相关法律法规及执法办案程序，树立了城管执法队伍执法公正、程序规范、注重实效的良好形象。

“我们记录了群众反映的相关情况和问题，接下来，将指派当班人员后续跟进并调查处理。”执法人员表示，既要圆满解决群众的烦心事、揪心事，也要架起沟通“连心桥”，进一步增强居民们的法律意识。

值得一提的是，长宁城管执法系统还采取“条块结合、管执联动”形式，邀请了区生态环境局工作人员参与普法与咨询，前来咨询的居民络绎不绝。

持续深化与广大市民的互动，让公众开放日活动更接地气、更具人气，各街镇分会场同样热火朝天。

在孙科别墅旁遇见“城管蓝”，新华路街道综合行政执法队耐心细致地向市民讲解与日常生活息息相关的法律法规，让“城管蓝”成为社区最安心的守护底色。江苏路街道综合行政执法队以“一日开放”化作城市管理的“微缩景观”，展示城管的为民服务举措。华阳路街道综合行政执法队设置了“人民建议征集”专区，邀请市民就城市精细化管理建言献策，每一条意见都将被认真记录、研究吸纳，转化为提升城市治理水平的务实举措。周家桥街道综合行政执法队向市民介绍党建引领物业治理的生动案例，推广样板经验。天山路街道综合行政执法队耐心回应市民提问，细致讲解电动自行车充电的安全规范与禁入要求，明确群租问题反映渠道与处置流程。仙霞新村街道综合行政执法队携手街道司法所，通过“走出去”的方式，全面展示执法队在社区治理、街区管控、优化营商环境、规范文明执法等工作成效。程家桥街道综合行政执法队的队员化身普法讲师走进校园，用生动通俗的语言开展宣讲，让孩子们轻松掌握文明常识，树立守法自律、爱护城市的良好意识。北新泾街道综合行政执法队在各新兴领域网格单位的大力支持下，现场开设“家电维修”“银行反诈”“健身指导”等公益服务项目，深受广大居民群众的欢迎。新泾镇综合行政执法队为经营商户量身定制普法“干货礼包”，详细讲解装修备案、垃圾处置等相关规定。虹桥临空经济园区执法中队结合虹桥人才公寓青年租客集中、小区楼道堆物、燃气安全、违规装修等民生问题，精准开展便民服务与法律宣传。

既有普法讲座、又有互动体验，公众开放日期间，各执法中队纷纷拿出看家本领，用丰富多彩的活动赢得市民群众对城市管理的理解与支持，进一步拉近了城管与群众距离。