党旗插在网格上 服务沉到家门口

虹桥街道内社区类型多元，既有建成于上世纪80年代的老旧小区，也有国际化程度较高的商品房社区，物业治理面临多重挑战。作为扎根一线的执法力量，虹桥街道综合行政执法队坚持党建引领，将执法与服务深度融合，依托“城管进社区”工作机制和“多格合一”治理体系，积极融入街道物业治理大局，探索出一条执法力量赋能社区善治的有效路径。

01 党员下沉进社区，攻坚物业治理“硬骨头”

针对老旧小区物业管理水平薄弱的情况，执法队充分发挥党员先锋模范作用，依托城管进社区工作机制，主动对接居民区党组织、物业企业和业委会，形成治理合力。

在荣华居民区，执法队党员作为联络员，积极参与到“美好社区先锋行动”中，与街道党建办、管理办、司法所共同组建工作专班，推动万科广场旧改工程。通过拆除广场违建、整治周边设摊、规范商铺经营，为“古北之源党群服务站”的建成打下了扎实基础。这个建立在广场上的党群服务站，如今已成为党员服务、社区服务、文化活动为一体的综合性场所，实现了公共空间从“矛盾洼地”到“治理高地”的转型。

02  刚柔并济破难题，化解楼道堆物“老顽疾”

物业治理中，占用公共部位、楼道堆物等治理问题往往涉及邻里长期矛盾，单纯执法难以根治。中队坚持“执法精度+服务温度”并重，在严守法律底线的基础上，注重柔性沟通。

辖区内某小区一户居民擅自在六楼公共区域搭建违建，并在楼道囤积大量杂物，占用消防通道，引发邻里矛盾。当事人抵触情绪强烈，执法队联合居委会、物业组建工作专班，多次上门开展沟通调解，通过以理释法、以情沟通，深入剖析高空违建和楼道堆物的安全风险，逐步化解其思想顾虑。最终，促成当事人配合整改，执法队统筹专业施工队伍稳妥完成拆除清理工作，消除了安全隐患，畅通了消防通道，有效化解了积年邻里矛盾。居民专程送来“履职尽责拆顽疾，心系群众办实事”的锦旗。

03  深度融入多格合一，拓展物业治理“新路径”

随着“多格合一”工作推进，执法队3名党员分别担任街道三个街区的委员，其中党员孙巍更是担任聚新第二街区书记。他们用“实实在在解决问题”的方式深入社区治理：针对安顺路沿街商户集中反映的白天客户停车难问题，联动周边5个居民区协商，形成错峰停车方案；针对宋园路店招灯光扰民问题，协调网格力量，以事前“温馨提示”代替事后“管理处置”。

执法队还积极参与街道“每月说案”法治沙龙，与司法所联合开展“执法+规范”基层法治观察行，针对改变小区楼房外立面是否违法、物业治理难题如何通过行政指导助力解决等实际问题开展研讨，以法治服务助推物业治理。创新模拟行政处罚听证等普法形式，聚焦占用物业公共部位等典型案件，帮助基层干部在实训中练就矛盾化解的真功夫，形成“问题发现—法律研判—协同处置”的闭环链条。

通过党建引领、执法融合、服务下沉，虹桥街道综合行政执法队深度融入街道物业治理工作体系，在老旧小区改造、公共空间更新、商户共治、网格治理等领域取得了积极成效。实践表明，执法力量参与物业治理的关键在于：一是坚持党建引领，以党员骨干为核心纽带嵌入社区治理网络；二是坚持刚柔并济，在法治框架下注重协商沟通，将矛盾化解在基层；三是坚持服务先行，依托“多格合一”和“城管进社区”工作机制，从单纯执法向“执法+服务”转变，真正成为社区治理的共建力量。