春节假期是一年一度的返乡团圆季，当大家纷纷踏上归家的航班时，空中乘务员们依旧坚守在岗位上，向每一位旅客送上暖心服务。

农历大年三十是万家团聚的日子，而这天对于王聿斌来说不过是一个“普通”的工作日，作为春秋航空客舱服务部浦东分部分队长，同时也是一名乘务长的他，将再次与航班上的旅客在万米高空度过一个温馨、难忘的除夕。

“空中春节大多数空乘人员都经历过，这对于我们来说，其实是一件特别平常的事情。”王聿斌告诉记者，今年是他在春秋航空工作的第11个年头，和往年一样，他要在执飞的航班中度过春节，但幸运的是，这次他可以赶回家和等他团圆的家人一起跨年。

除夕这天，王聿斌要执飞上海浦东国际机场飞往白山长白山机场的航班，该趟航班当天再从白山长白山机场返回上海浦东国际机场。

上午10点王聿斌便带着行李箱从家出发，11点左右抵达机场后，他不仅要提前领取航班配套物资和信息单据，还要召开航前会议，带领机组乘务员再次熟悉航路信息、安全设施、保障细节以及明确分工，随即开始例行上机准备。通常乘务员是提前60分钟上机，对客舱所有安全设备进行全面检查，为旅客准备餐食等机供品，同时完成客舱布置。一切准备就绪后，以最佳的精神面貌迎接旅客的到来。

“新年快乐，祝您旅途愉快！”13点10分，旅客开始登机，王聿斌及乘务员用一声声真诚的问候为旅客开启这趟新年旅程。

登机期间，王聿斌要组织乘务人员引导旅客有序乘机，并协助大家将行李放置妥当，保障航班可以安全有序起飞。飞机进入巡航阶段，此时客舱内又要忙碌起来，不仅要为旅客提供餐食、购物等服务，还要回应旅客的不同需求以及收餐服务，并根据航行情况及时进行信息播报，直到16点30分飞机平稳降落，全程基本没有休息的时间。

然而这仅仅是当天工作任务的一半，当飞机降落在白山长白山机场，旅客全部下机后，王聿斌又要带领乘务员加紧进行客舱清舱和消毒工作，为17点20分将从白山长白山机场返回上海浦东国际机场的航班做好准备。

晚上9点左右，结束了一天的工作，王聿斌马不停蹄地赶回家中，虽然已是深夜，但家人依旧等着他一起团圆。当问起会不会遗憾不能每年和家人守岁团圆时，王聿斌表示，入行之初偶尔会感到遗憾，但如今他越来越体会到作为一名民航人的使命和职责，看着旅客安全顺利回家，也同样感受到团圆的喜悦。

记者了解到，今年作为防控政策优化调整后的首个春运，春秋航空国际和地区航班陆续恢复，王聿斌在坚守客舱乘务长岗位的同时，也担负起教员的职责，不仅要将初入客舱的乘务学员培养为合格的乘务员，也要向未执飞过国际和地区的客舱乘务传授专业知识和特殊时期的航空政策。

新的一年到来，但王聿斌的新年愿望并未改变，他告诉记者，他只希望自己的家人和朋友都能健康平安，每一架航班也都起落顺利。

其实每年像王聿斌一样春节依旧在岗的工作人员，在春秋航空还有成千上万人，正是他们放弃了一次次与家人团聚的机会，保障着航班正常运行，才让更多人能在春节期间回到家乡与亲人团聚。

图片由春秋航空提供

文字：徐梦露

编辑：高　琴

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