2025年3月5日至3月31日,长宁区人民建议征集办公室会同区市场监管局联合开展“我为提升住宅电梯远程监测使用管理水平献一计”人民建议专项征集活动,邀请广大市民就如何加强住宅电梯远程监测使用管理,提升我区住宅电梯安全管理水平建言献策,更好实现住宅电梯智慧监管。现将建议征集情况公告如下:

  一、征集基本情况

  建议征集活动期间,主要通过随申办APP、长宁旗舰店等线上渠道,以及区、街两级人民建议征集联系点、人民建议征集邮筒等线下载体广泛征集居民群众的建议,并召开“长宁区住宅电梯远程监测”人民建议征集座谈会。线上线下渠道共收到59条建议意见,主要内容包括建立长效运维管理机制、完善拓展智慧管理功能、加强针对性宣传、推动社区共治等方面。

  二、建议主要内容

  (一)建立电梯远程监测长效运维管理机制。建议从经费支持、管理主体等方面进一步明确各方责任,指导业主、物业、维保三方完善日常运行和应急处置制度,确保衔接有序,持续保障远程监测长期在线,发挥保障居民安全乘梯的功效。

  (二)完善智慧管理功能。建议在现有阻挡电动车进轿厢、识别故障并自动报警等功能的基础上,围绕劝阻不文明行为、消除消防隐患、提升助老服务等方面进一步拓展,例如禁烟提醒、识别隐藏携带的电瓶,以及识别轿厢内老年人突发情况并能直接通知家属等,持续提升居民的安全感和获得感。

  (三)加强针对性宣传。建议通过播放宣传视频、开展专题咨询和实地参观等方式,让更多的居民认识、了解和感受远程监测带来的实效,促使居民更加自发地接受这一新鲜事物,了解和使用相关功能,提升社区安全乘梯水平,主动支持远程监测设备的后期运行和更新。

  (四)积极推动社区共治。建议通过业主自治和党建引领,结合播放远程监测截取的不文明乘梯行为,带动更多居民参与到电梯的日常运行管理和劝阻不文明乘梯行为的行动中,减少电梯的不当损耗,消除因错误使用导致的安全隐患,发挥社区共治成效。

  下一步,针对居民就住宅电梯远程监测使用管理提出的建议,区市场监管局将结合实际情况,积极采纳,及时反馈市智慧电梯平台。并会同各属地街道、住宅电梯使用单位落实好相关设备的安装和使用,预计本年度完成1000台住宅电梯配备远程监测装置。同时加强监督管理,保障居民乘梯安全。

  长宁区人民建议征集办公室

  长宁区市场监督管理局

  2025年4月16日