因为帮助劳动者孙莉（化名）成功获得9万余元的劳动赔偿，日前，虹桥街道劳动关系多元解纷中心的刘满春收到了当事人送来的锦旗。“尽职尽责办实事，情系百姓解民忧”——14个字道出了对刘满春的感激之情。

时间拨回至2023年2月，作为长宁法院诉前调解的前端窗口，虹桥街道劳动关系多元解纷中心接到了一个合并调解案，其中包括孙莉劳动仲裁案以及某贸易公司（孙莉原公司）诉孙莉给公司造成经济损失案。

孙莉曾就职该贸易公司，因企业经营困难，相应岗位被裁撤，但未能证明导致劳动合同无法继续履行，也没有与孙莉进行协商沟通，而支付的解除金额也远远低于孙莉的心理预期。为此，孙莉通过劳动仲裁，向公司索赔赔偿金、工资、年终奖共计14.3万元。

然而不久后，该贸易公司以孙莉工作失误为由，将孙莉告上法庭，要求赔偿公司损失14余万元。

“调解现场可谓剑拔弩张，我们为双方进行了释法说理，分析了各自所提供证据的风险点，但和解的金额并没有达到双方预期，调解未获成功。”刘满春回忆道。

双方没有达成庭前调解，根据流程，案件即刻转回至长宁法院，等待法院开庭审理，这也意味着虹桥街道劳动关系多元解纷中心就该案的调解工作画上了句号。

然而，每每想起孙莉孤助无援的神情，刘满春于心不忍。“孙莉有两个孩子，突然被失业，生活的压力一下子增大了很多，她本人对未来也很迷茫。而且面对公司的指控，她又显得非常无助、无奈、担忧和焦虑。”

强烈的责任感，让刘满春重新拿出了案卷，再一次对案情进行研读，查阅适用的法律法规依据，希望从中挖掘到有力的关键证据，为孙莉提供无偿而有效的法律援助。

在孙莉的劳动仲裁案中，刘满春根据案卷材料，理性地帮助她梳理、分析每条证据的充分性和胜诉率，为她的合理请求指明了方向。最终，仲裁支持违法解除，由该公司支付孙莉赔偿金97500元。

而造成损失诉讼案则要棘手许多，但功夫不负有心人，材料上一串如蚂蚁般大小的数字，引起了刘满春的注意。经过刘满春的反复验算，正是这一关键数据，足以推翻该公司对于孙莉工作失误的指控，而公司所谓的经济损失其实另有原因。

得知这个能够扭转乾坤的消息，孙莉瞬间感到柳暗花明。除此之外，刘满春还帮助她梳理了10大抗辩理由，不仅成为孙莉提交法庭的质证意见，也给她本人应诉增加了充足的信心。

在案件的审理过程中，作为孙莉背后的“智囊团”，刘满春一直在跟进案情的最新审理情况，指导孙莉在占据优势的情况下，如何运用技巧策略为自己争取更多的利益。最终，经法官调解以孙莉5000元赔偿公司当庭结案。

从最初的14余万元索赔到如今的5000元，这个结果令孙莉喜出望外，也让刘满春欣慰万分。“劳动者作为弱势，在面对强大的公司企业时，常常束手无策，而我们的存在，就是希望能够尽量帮助他们依法、合理维权。”

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2021年，由区总工会、区人民法院和区人社三方共建的虹桥街道劳动关系多元解纷中心正式成立，这也是长宁区首家劳动关系多元解纷中心，旨在打造多层次、全方位、立体式劳动争议多元化解纠纷机制。

虹桥街道劳动关系多元解纷中心由调解员、仲裁员、指导法官、援助律师组成，提供包括法律咨询、多元化法治宣传、劳动争议仲裁、诉讼调解化解等多项法律服务，是长宁努力构建和谐劳动关系、完善矛盾纠纷多元化解机制，切实加强劳动纠纷预防化解、推动区域和谐稳定劳动关系建设的重要举措。

撰稿/摄影：朱文轩

编辑：李冰倩

责编：王　博

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