为深化落实长宁区“能通万家”助力行动，近期，仙霞新村街道“燃气安全进社区”志愿服务专项行动在大金更、芙一居民区启动。本次志愿行动以“专业+社区+特色”三方志愿力量深度融合的方式，走进老旧小区，把安全服务送到家门口。

“阿姨，您这个灶具使用年限有点长了，建议您更换一下。”“师傅，您家燃气管道接口有轻微老化，最好尽快维修。”……来自申能集团的专业志愿者和社区志愿者组成入户小组，手持检测设备敲开居民家门，深入居民家中开展免费燃气安全检查。

据了解，为破解老旧小区燃气安全隐患大、安检入户难等问题，长宁区委社会工作部联合区建管委、上海大众燃气有限公司开展燃气安全进社区志愿服务专项行动，对部分老旧小区（2000年前建造）管道天然气用户开展上门检查和隐患处置，推进燃气“使用安全、管道安全、灶具安全”，防止发生重大燃气安全事故。在此行动期间，仙霞新村街道通过整合网格治理资源与申能集团专业资源，实现“宣传-排查-处置-提醒”全流程闭环服务。

行动伊始，居民区通过“社区云”、楼组群、电子屏、公告栏等“线上+线下”渠道加大宣传燃气安全知识，提前预热，营造“人人讲安全”的社区氛围。在线下联合宣传摊位上，申能集团的专业志愿者向居民耐心讲解燃气使用规范、配件更换周期和泄漏应急处理等知识，社区志愿者则默契配合，从生活细节入手，提醒居民“出门前一定要检查阀门”“老旧软管要及时更换”。

入户排查则打通了服务的“最后一米”。专业志愿者凭借过硬技术仔细排查隐患、提出整改建议，社区志愿者则发挥人熟地熟的优势，安抚居民情绪、做好沟通解释。这种“技术+人情”的组合，既精准发现了问题，也以居民易于接受的方式推动问题解决，真正实现了“服务零距离、安全进万家”。

为了让燃气安全知识真正“活”起来、沉下去，社会组织志愿者设计了一场“燃气安全皮影戏”。小朋友们亲手绘制哪吒、敖丙等皮影人物，在志愿者的指导下排演剧情。剧中“小哪吒”机智应对燃气泄漏的情节，巧妙融入了关闭阀门、开窗通风、室外报警等关键知识点，让观众和参演家庭在欢声笑语中牢记应对方法。据悉，“霞蕴非遗”特色品牌自2024年在仙霞新村街道创立以来，以非遗皮影戏为载体，聚焦电动自行车安全、反诈宣传、燃气安全等社区治理重点，生动传递公共安全意识，深受居民欢迎。

皮影戏落幕后，急救中心的志愿者紧接着开展“CPR+AED”及海姆立克急救法实操培训。“手臂要垂直”“按压深度5—6厘米”……在专业演示后，许多居民主动上台动手练习，掌握急救技能。一位刚练习完心肺复苏的阿姨感慨：“以前觉得这些事离我们很远，经过学习才知道，关键时刻能救家人、帮邻居！”

本次“燃气安全进社区”志愿服务专项行动不仅是一次志愿服务，也在探索中构建起“多格合一统筹、专业民间协作、企社教融合”的社区安全志愿服务新模式，为接下来的工作提供了可复制的经验。

图片来源于仙霞新村街道

撰稿：谭奕茂

编辑：程   前

责编：高   琴

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