12月5日，华阳路街道长宁路712弄兆丰别墅周边小梁薄板房协议置换项目传来喜讯：项目涉及的68证居民已全部完成搬迁，较原定12月19日截止日期提前半个月，实现100%签约搬迁，标志着这项重点民生工程圆满完成。

项目启动以来，街道统筹居委会、征收事务所、事务中心成立专项工作组，传承华阳路街道“走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”的“四百”精神，针对居民差异化需求精准施策，以暖心服务化解搬迁难题。

面对特殊情况，工作组展现关怀。双目失明、长居崇明养老院的特困居民黄先生，无法亲自办理手续。12月4日，工作组专程驱车前往崇明，当面告知协议置换通过的消息及具体金额，并接受其全权委托，代为办理退房、清点物品等事宜。返回后，工作人员立即清理其位于兆丰别墅的旧居，将其指定保留的物品细心整理，连夜安排搬运，于次日将所有物资安全送达崇明，同时完成物业退房，以“代跑腿”式服务为特殊家庭托底保障。

搬迁过程中，温情与暖意交织成动人画卷。居民李爷叔曾因兄弟失和，房屋长期空置闲置，多年积怨难以消解。工作组秉持耐心与诚意多次上门，既精准解读政策细则、厘清权益得失，又围坐拉家常、贴心解心结，用真心实意化解隔阂，最终促成兄弟冰释前嫌。置换后，李爷叔在女儿家附近租了房子，恰逢外孙降生，双喜临门的他特意备好喜蛋送到工作组，用最质朴的方式传递谢意。针对孤老群体，工作组始终主动靠前，反复上门询问需求、对接资源，全方位提供适配帮扶，为老人的搬迁之路筑牢“暖心后盾”。

自项目启动，工作组便进入“5+2”“白加黑”的工作节奏。根据每户居民家的不同情况，逐一制定工作方案，针对不同的矛盾症结，开展沟通交流，充分解释说明政策，化解家庭矛盾，最后凭借真诚逐步敲开居民心门，使签约、搬迁工作得以稳步推进。

“早搬早安心，让居民早点拿到搬家补贴，开开心心过年。”这是工作组成员常挂在嘴边的话。如今，搬迁任务全面完成，居民即将迎来新生活。华阳路街道用扎实的工作与真挚的情怀，践行“为民服务无小事”的初心，交出了一份充满温度的基层治理民生答卷。

图片由华阳路街道提供

撰稿：李媛媛

编辑：毕扬静

责编：颜文彬

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