随着上海市居住证申办优化政策落地，企业白领对办理便利性、材料简化程度、社保缴纳与居住登记衔接顺畅度等问题的关注度持续攀升。为了让政策精准触达、服务更贴近群众心声，虹桥街道虹鹰·智能帮办服务主动延伸服务触角，深入园区楼宇，为企业白领提供一对一的面对面政策解读和办事指导，将“高效办成一件事”真正落实到群众身边。

在中山SOHO楼宇，“一网通办”政策咨询点吸引了众多企业白领前来咨询。帮办员们围绕居住证申办新政策展开详细解读，其中“连续参保6个月可视同居住登记满半年”与“租房合同即可作为居住证明”等重要变更内容，成为本次讲解的重点。

杨女士热情地表示：“这次政策更新真是太及时了！之前总担心材料不够齐全，现在流程更清晰、办理更透明，也更方便了。”

本次设点服务不仅提供政策咨询的“即来即答”，还提供现场指导帮办服务。在帮办员的指导下，王先生通过“随申办”App的“居住证一件事”服务模块，成功办理了居住证地址变更。

王先生反馈道：“之前因为不了解网办，得和房东约时间做备案，现在直接用合同方便多了。”此外，部分白领就社保卡申领、劳动手册申办材料以及外派员工省外就医等政策进行了咨询。

此次入企服务，及时回应了企业白领反映的高频诉求，部分可现场解决的政策咨询得以及时办结，显著提升了新政知晓率，并有效拉近了政府部门与企业白领之间的服务距离。通过“政策上门、服务到人”的方式，推动实现“诉求即时响应、问题一线解决”，使“高效办成一件事”真正转化为群众看得见、摸得着的便利。

本次修订在办理条件上有哪些变化？

放宽办理居住证需“居住登记满半年”的时限要求。

*已在本市办理居住登记的境内来沪人员，申领《居住证》之日前6个月连续在本市缴纳且当月仍在缴纳社会保险的，视作在本市办理居住登记满半年。

修订后居住证办理材料方面有哪些要求？

放宽本人或者近亲属租赁房屋的居住证明材料要求。

*在提供“住房租赁合同备案证明”之外，还可以提供“住房租赁合同”；

*居住在近亲属自购或者租赁住房的，在提供相应的亲属关系证明外，还可以提交“亲属关系承诺书”。

图片来源于虹桥街道

撰稿：朱文轩

编辑：史焕焕

责编：王   博

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