近日，天山、天义小区积水点改造项目竣工并投入试运行，联建小区“头顶上的安全隐患”得到妥善处置，天山三村房屋渗水问题顺利破解……多项居民急难愁盼问题相继得到解决。这不仅是以“小切口”做实民生这篇“大文章”的务实之举，更是天山路街道坚持党建引领，依托“6+X”协同机制深化“荟治天山”治理品牌建设的生动实践。

联动治理

筑牢社区防汛安全线

“改造完成后，积水治理有效果，居民心里也踏实。”提起新落成的泵站及一系列积水点改造举措，天山居民区党总支书记李煜文语气里满是欣慰，她表示，经历了6月的梅雨季，能明显感觉到小区排水能力的提升，对即将到来的主汛期也多了几分从容与底气。

从“积水痛点”到“治理亮点”，这场蜕变的背后，是部门牵头、街道搭台、各方联动、居民参与的治理合力同向而行，也是“荟治天山”治理品牌持续落地见效的有力印证。

作为天山路街道典型的老小区，天山、天义居民区受小区位置和历史建设原因影响，存在地势低洼、管网标准不足、外部市政管网排水能力限制等问题。每逢强降雨极易出现大面积积水，一楼住户不仅出行受阻，家具、地板也常因雨水倒灌而受损。

2026年，区建管委牵头实施天山、天义小区居民区积水点改造工程，并将该项目作为2026年长宁区重点民生保障工程之一。通过“重力自排+泵站强排”联合运行模式，新建3座一体化预制泵站（天山居民区2座、天义居民区1座），同步实施管道铺设、基坑支护、道路恢复及电气自控系统安装等工程，进一步优化老旧小区居住环境、保障居民出行安全、完善城市基础设施配套。

本次积水点改造看似简单，实则牵涉选址协调、管线搬迁、交通疏导、居民沟通等多重治理难题。面对施工空间狭小、地下管线复杂、停车矛盾突出等挑战，街道依托“6+X”协同机制，推动居民区、业委会、物业、城运中心及街道管理办等多方力量深度融合，打破部门壁垒、形成攻坚合力。其中，区建管委牵头抓总，统筹项目立项、方案设计及工程推进；街道管理办和城运中心负责施工协调、应急处置，联动多方力量落实属地保障；居委会、业委会召开沟通协调会，详细说明施工方案、工期安排及临时保障措施，认真听取居民的意见建议，及时回应群众关切；仙霞物业协助张贴安民告示、统一疏导车辆，全力保障施工秩序与居民出行；“银发智囊调解队”则积极开展沟通疏导工作，进一步消除居民的疑虑。

整个施工周期高效推进，仅用两个月就完成了全部改造任务，其间实现“零投诉”，真正做到“矛盾不上交、服务不缺位”。

目前，经联合验收组现场核查，改造后天山、天义居民区内涝问题得以解决，排水标准提升至5年一遇，暴雨条件下最大积水深度不超过10厘米，1小时内可完全排干，各项质量指标均满足设计及规范要求，综合评定合格。

攻坚治理

提升居住“安全感”“幸福感”

在积水点改造这一地面工程加速推进的同时，天山路街道也将目光投向了居民头顶和家中的“隐蔽角落”，聚焦高空坠物隐患与房屋渗水等“看不见的烦恼”，以同样的决心和力度推进攻坚治理。

此前，联建小区红色物业党员巡查先锋队在例行巡查中发现，部分楼栋屋檐粉刷层出现空鼓、开裂迹象，存在脱落风险。队员们第一时间布设警示标识、疏散周边通道，并迅速上报街道城运中心。

接报后，城运中心工作人员现场督导排险，核实该楼栋处于精品小区保修期内，随即联动原施工单位敲定维修方案。从发现隐患到完成排险修复，仅用3天时间便实现全流程闭环处置。这一高效处置的背后，是街道将高空坠物、外墙脱落等潜在风险隐患纳入网格日常必查清单，建立“发现—上报—处置—反馈”快速响应闭环机制的常态化运行，红色物业党员巡查先锋队定期对辖区楼栋外立面进行“拉网式”排查，确保隐患早发现、早处置，切实筑牢社区居民“头顶上的安全”防线。

与此同时，老旧小区房屋渗水问题，也在“6+X”协同机制下找到了新解法。

天山三村某户居民长期受阳台渗水困扰，每逢雨天墙面潮湿发霉，严重影响日常生活。问题根源在于楼上房屋长期空置，业主不愿配合入户维修，社区多次协调无果，问题久拖不决。面对这一“死结”，居民区党总支依托“6+X”机制专题研判、统筹施策，跳出只能入户维修的固有思路，联动精品小区施工单位，创新启用登高作业设备，从楼栋外部对阳台漏水点位实施防水修复，并同步做好住户家中防水恢复工作，困扰居民多年的渗水顽疾由此“迎刃而解”。

这充分表明，“6+X”机制的核心不在于“大包大揽”，而在于打破条块分割、激活多方资源，以创新思维找到问题的最优解。

破题有方

打造协同治理创新机制

作为天山路街道对社区综合治理长期探索的成果，“6+X”协同机制自构建以来，已从最初的治理制度逐步成长为扎根社区、高效运转的治理引擎。

该机制以17个居民区为单位，搭建由居委会、业委会、物业企业、社区民警、城管中队、城运中心代表组成的“社区综合治理工作平台”，形成“发现问题、居委吹哨、精准施策、协同发力、化解‘疑难杂症’”的闭环工作流程。

在队伍配置上，街道设置8名专职干部，将辖区划分为9个责任区，对接17个居民区，专门负责物业管理、网格化综合管理、市容管理等工作。日常坚持常态巡查与集中研判相结合，即每周开展综合治理巡查，对疑似“群租”、高坠隐患、车棚楼道堆物、排水沟杂物等事部件进行即查即改；每周召开综合治理例会，建立协商机制，主动应对社区治理裉节难点。与此同时，利用每周例会、房管工作专题会议、专职干部案例分享等，集中分析研判物业管理问题，以问题为导向抓解决率，以效果为导向抓满意度；专职干部与小区物业每天一对一沟通，掌握工作动向、抓好问题反馈，通过政策宣传、业务培训、定期交流等持续提升物业服务能力，相关业务科室则发挥牵头协调职能，做细管执联动，集中力量解决小区居民反映的物业管理难点堵点问题。

如今，天山三村居民区飞线充电治理坚持疏堵结合，通过专项整治会明确各方职责，已取得初步成效；延西居民区开展楼道堆物整治，同步加强宣传与巡查，巩固整治效果；遵义居民区则召开业主大会，选聘仙霞物业提供“一体化”服务，既解决了原物业仅提供维修服务的困境，也解决了封闭小区多头管理、“老旧小”缺人管理的难题。

封面图由AI生成

图片来源于天山路街道

记者：徐梦露

编辑：陈   莎

责编：姚文君

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