近期，依托新长宁集团推出的“连片化物业管理”举措，以及“400+400万”专项资金的加持，新长宁集团新程物业将新泾三村通往嘉荟菜场的通道进行重新改造，并将长期面临管理缺位的3幢楼纳入了统筹管理，让社区居民享受到了规范的物业服务。

弄堂微更新

疏通居民心头“堵点”

这条连接新泾三村与嘉荟菜场的通道，宽度不足5米，是不少居民买菜、出行的必经之路。原本单侧划定的非机动车停车位压缩了通行空间，仅剩单车道可供机动车缓慢通行。

“以前私家车、菜场卸货货车都往这条L型通道挤，早晚高峰堵得寸步难行，老人小孩走路都要格外小心。”新长宁集团新程物业副总经理张骢骅道出过往治理痛点。老旧小区空间有限、业态交织，商户经营需求与居民出行诉求相互交织，单一整改、零散管控始终难以根治乱象。

今年以来，北新泾街道坚持党建引领物业治理，联动新程物业，依托连片化物业管理模式，跳出“单点整改”思维，开启系统化、精细化治理，从源头破解通道拥堵难题。

治理的第一步，便是精准管控车流、堵住乱象源头。于是，通道入口全新安装的智能道闸系统正式投用，杜绝外来社会车辆随意驶入，从根本上减少通道车流压力。

堵疏结合，方能长效治理。为了兼顾居民出行便利与菜场商户经营刚需，物业因地制宜优化动线布局，在小区东门专门划定专属货车卸货区域，距离菜场入口仅百余米。既为商户卸货提供固定、有序的作业空间，又彻底打通小区与菜场之间的通行通道，实现经营、出行互不干扰。

治理的智慧，往往藏在细节里。在通道改造中，新程物业并没有止步于安装道闸。原本位于非机动车停放区的垃圾厢房被挪至他处，还居民一个清爽的空间；保安室全面焕新，监控全覆盖，照明灯根据居民需求增加……这些看似微不足道的“小改动”，恰恰是提升市民体验感的关键“大文章”。

从“无人管”到“统筹管”

补齐服务短板

在新泾三村，除了通道的整治，更深层的变化发生在那些曾经被遗忘的角落。83、120、124号三幢楼栋，因历史原因长期处于物业服务缺位状态。楼道保洁缺失、维修无门，曾是这些楼栋居民的无奈日常。

今年，新程物业将这三幢楼正式纳入统筹管理范围。这不是简单的“接管”，而是一次服务的全面重塑。保洁、保安、维修人员同步配齐，标准化物业服务迅速落地。

记者走进楼栋看到，环境整洁有序，几乎看不到杂物堆放。新划的停车位让车辆归位，楼栋大门前的围栏杜绝了乱停放对居民进出的干扰。

“以前孩子开车回来看我，最担心门口堵得水泄不通，根本开不出去。现在就不会有这样的顾虑了。”一位社区居民的话语朴实而真切。

这种获得感，不仅来自环境的改善，更来自响应速度的提升。新程物业管理处就设在新泾三村内，居民有事，工作人员能马上到场处理。

“小区接管之后，有居民前来反映，水果店上方一根雨水管道在三楼位置出现断裂。每逢降雨，屋檐流下的雨水流至三楼，便顺着墙体渗进住户家中。” 张骢骅介绍。接到诉求后，物业维修人员第一时间到场处置，顺利化解渗水隐患，解决了居民的烦心事。

新泾三村居民区党总支书记梁燕表示，连片化管理后，居民反馈环境变好了，办事也更便捷了。

此次改造的背后，是新长宁集团新程物业依托“连片化物业管理”举措，在长宁区国资委与新长宁集团联合设立的“400+400万”党建引领物业治理专项资金支持下，进行的一次精细化治理实践。

如今，走在重新改造后的弄堂里，阳光洒在整洁的路面上，居民们步履从容。这里不再有拥堵的焦虑，只有生活的安稳与惬意。新长宁集团与新程物业的实践，正实实在在转化为居民的获得感、幸福感与安全感，让老小区焕发新生机，让城市治理更有温度。

记者/摄影：朱文轩

编辑：程   前

责编：高   琴

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