长宁这个社区会客厅,把“微服务”打包送到家门口 发布时间:2026-11-12 信息来源:上海长宁

北新泾街道新泾四村七彩凝居·家门口养老服务站近期投入常态化运营,这座热闹又暖心的“社区会客厅”,不仅把丰富的养老资源“打包”送到长者家门口,更通过党建引领,真正把便民服务的“最后一米”,转化为不同群体都能触手可及的“幸福一米”。


养老小事不出社区

晚年暖意就在身边



刚来到服务站,记者便看到老人围着康乐球切磋,大家笑着说这是自己年轻时最时髦的游戏,玩起来满是怀旧的亲切感。走进站点,像家一样松弛的客厅场景映入眼帘。电视大屏正循环放着老人们最爱的经典戏曲和老影视剧,爷叔们坐在一起看报唠嗑,阿姨们一道分享日常趣事。


公共区域的保温桶恒温在45℃,凉白开、大麦茶和养生茶随时续满。细节处的适老设计藏着用心,洗手间墙面装着防滑扶手,紧急呼叫铃一按就能立刻联系到工作人员。



站点专为长者量身打造了“微服务”体系,把养老里的一件件小事都稳稳托住。“微日托”服务实现了“居家不离家,就近享照护”,老人可以在熟悉的环境中与邻里闲坐聊天,也为上班族子女减轻日间照护的负担。


“微助餐”服务重点聚焦独居、空巢老年群体,老人既可以邀约邻里同伴在站点用餐,也可选择统一配送的餐食上门。站点还配备微波炉、蒸箱,居民来热饭、热点心也颇为便捷。


“微健康”服务联动辖区医疗机构和康养资源,围绕长者日常健康管理需求,开展血压血糖测量等基础健康监测,并引入专家义诊咨询、慢病管理科普、老年养生讲座等内容。


“微社交”和“微文娱”服务,则让站点成为充满烟火气的“百姓客堂间” ,丰富长者的精神文化生活。一隅的钢琴早已成为老年音乐爱好者的聚集地,此前居民们还自发举办了小型邻里音乐会。定期开设书画、手工、声乐、科普等多元课程,让长者真正实现老有所学、老有所乐。


服务边界打破围墙

社区温情覆盖全群‌



不同于普通养老站点着重服务老年群体的定位,“七彩凝居”服务站,以“社区会客厅”的开放定位,把服务覆盖到全体社区居民和新就业群体。



站点创新落地党建引领下的“物业+养老”融合服务模式,将物业服务触点直接延伸至居民楼下。此前居民有维修、咨询等诉求,往往需要专程前往较远的物业办公室办理,如今在站点即可现场提交,由站点作为统一对接中转平台,同步转派物业及相关服务资源跟进处置,所有服务收费严格沿用原有公开标准,全程公开透明。目前站点已建立定期驻点接待机制,得到物业、业委会的配合与支持。



作为远近闻名的骑手友好型社区,站点同时面向快递员等新就业群体开放,提供免费接热水、热饭、充电等服务。这份贴心支持,也是新泾四村与新就业群体的一次双向奔赴。紧邻服务站的一座户外休息亭,正是由社区共建单位快递驿站的流动党员个人捐赠、居民共同参与搭建完成,如今与站点形成功能联动,成了一处人气满满的“暖心落脚点”。



新泾四村居民区党总支书记吴军方介绍,站点由小区闲置空间升级改造而成,如今已变身集照料、康养、社交、学习、娱乐功能于一体的家门口养老服务站。它不再是一处功能单一的养老场所,而是践行“七彩凝居、凝聚民心、居有所乐”理念的全龄社区共享空间。接下来,站点将持续链接民政、医疗、社会组织、物业等多方资源,动态迭代优化服务内容,逐步落地居家上门照护、邻家便民厨房等暖心项目,让更多居民在这里收获归属感与幸福感。


新泾四村七彩凝居·家门口养老服务站

地址:天山西路351弄新泾四村内

开放时间:9:00—12:00  13:30—16:30(周末及节假日除外)



记者/摄影:李嵩楠

编辑:毕扬静

责编:姚文君

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