龙之梦城市生活中心近日升级轻轨连廊通道，同步启动“龙之梦IP动漫旅游节”系列暑期活动。作为上海最早一批地铁上盖大型商业体，龙之梦以“硬件微更新+服务再升级”为抓手，在炎炎夏日为消费者打造清凉舒适的通行与消费环境，进一步激发中山公园商圈的暑期消费活力。

聚焦消费者需求

轻轨连廊完成系统性升级

早高峰时段，记者在轨交2、3、4号线中山公园站与龙之梦直连的轻轨连廊看到，往日夏天闷热局促的通行场景已全然不见。往来通勤的市民、结伴逛街的游客步履从容，通道内体感凉爽舒适，地面整洁干爽，动态蝴蝶美陈随着人流轻轻“舞动”，科技感与氛围感兼具。原本仅承担通行功能的通道，如今成了连接地铁与商场的第一道舒适动线。

这条直连地铁的轻轨连廊是大量市民进出龙之梦的必经之路。针对夏季高温高湿的季节性通行痛点，商场投入数十万元完成专项改造。在通道内加装全覆盖品牌空调系统，实现7点至22点05分运营时段的全域恒温送风，彻底告别夏日闷热。商场还同步优化公共空间视觉呈现，布局互动式科技美陈与活动导视海报，搭配常态化长效保洁机制，让市民从踏进商场的第一步，就能享受到清凉与整洁。

事实上，龙之梦一直关注细节服务升级。针对消费者曾反馈的卫生间异味、配套设施不足等问题，商场陆续完成全域公共卫生间的优化升级，新增独立化妆间、育婴室等专属配套空间，同步提升保洁频次，建立常态化动态巡检机制。停车场区域则进行了视觉与照明升级，入口处加装时尚彩色灯带，场内新增主题美陈，既提升了行车安全性，也优化了行车体验感。

2005年开业的龙之梦城市生活中心，总建筑面积达32万平方米，其中商业体量22万平方米，日均客流超20万人次，是中山公园商圈的核心标杆项目之一。运营二十多年来，商场从未停下服务迭代的脚步。龙之梦相关负责人介绍，商场搭建了全渠道实时响应机制，安排专人值守大众点评等主流平台，线下服务台同步归集客诉与需求，确保收到反馈第一时间跟进整改，真正把“吐槽点”转化为服务升级的“发力点”，让老牌商业体保持贴近市民需求的鲜活感。

体验升级带动人气

暑期系列活动激活商圈消费

通行体验与服务品质的提升，直接带动了市民到店的意愿。不少通勤的市民表示，现在哪怕只是路过，也愿意拐进商场逛一逛、吹吹空调，顺便吃顿简餐；周边居民也把龙之梦当成了暑期带娃休闲的首选地，不用出远门就能一站式搞定遛娃、吃饭、购物的全部需求。借着体验升级的契机，商场顺势推出“龙之梦IP动漫旅游节”系列活动，把优质的空间体验和丰富的消费权益结合起来，为不同年龄段的消费者打造适配的玩法。

即日起至8月9日，知名游戏IP原神在商场1楼红中庭推出仲夏主题快闪活动，巨型气模美陈尤为吸睛，气囊手机支架、洞洞鞋装饰套组等周边满赠福利，吸引了不少年轻动漫爱好者专程前来打卡。

消费满额赠礼活动将持续到8月30日，全场消费满199元可领取龙之梦定制宇航员手机支架，满299元可兑换暑期旅游实用套装，满399元即可获得“暑假旅游套票”；针对近期热门的新能源汽车消费，商场还特别推出购车福利，消费者凭新能源汽车购车合同，就能领取海底捞卡，把大宗消费和日常餐饮权益打通。

针对亲子家庭，商场定制了两款超值一日游套餐，168元与188元两档套餐涵盖拼豆手工体验、空中花园咖啡、电玩畅玩、萌宠动物互动、机器人剧场体验、冰爽奶茶兑换等多项权益。此外，消费者凭任意消费小票能到四楼游戏街区参与互动游戏，赢取“银票”兑换特色美食；龙龙小队人偶与小丑演员每天固定时段全场巡游，随时能和小朋友互动合影。商场还将龙之梦夜市大舞台搬迁至B2蓝中庭，举办盛夏少儿才艺大赛，给少年儿童提供展示平台，报名参与的小朋友都能获得纪念礼品。

暑期档也是新店集中开业的节点，近期两大特色品牌先后入驻。主打30年匠心传承的“7号铁法式铁板烧”全国首店全新亮相，将法式料理的精致与铁板烟火气相结合，为消费者带来品质又实惠的餐饮体验。源自中国传统时节文化的“谷雨”上海首店正式开门迎客，以植萃科技护肤为特色，开业期间推出到柜有礼、惊喜抽奖、爆品折扣等多重福利。

龙之梦城市生活中心一直锚定“服务品质优先”的运营思路，从大家的真实日常需求出发，让通勤更顺畅、逛街更舒适、消费更有获得感。接下来的8月15日至19日，商场还将上线七夕专属福利，消费满199元即可领取专属好礼，持续为上海市民带来有温度、有烟火气的城市生活消费场景 。

部分图片来源于龙之梦

记者/摄影：李嵩楠

编辑：程   前

责编：颜文彬

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