随着上海市居住证申办优化政策落地，企业白领对办理便利性、材料简化程度、社保缴纳与居住登记衔接顺畅度等问题的关注度持续攀升。为了让政策精准触达、服务更贴近群众心声，虹桥街道虹鹰·智能帮办服务主动延伸服务触角，深入园区楼宇，为企业白领提供一对一的面对面政策解读和办事指导，将“高效办成一件事”真正落实到群众身边。

在中山SOHO楼宇，“一网通办”政策咨询点吸引了众多企业白领前来咨询。帮办员们围绕居住证申办新政策展开详细解读，其中“连续参保6个月可视同居住登记满半年”与“租房合同即可作为居住证明”等重要变更内容，成为本次讲解的重点。

杨女士热情地表示：“这次政策更新真是太及时了！之前总担心材料不够齐全，现在流程更清晰、办理更透明，也更方便了。”

本次设点服务不仅提供政策咨询的“即来即答”，还提供现场指导帮办服务。在帮办员的指导下，王先生通过“随申办”App的“居住证一件事”服务模块，成功办理了居住证地址变更。

王先生反馈道：“之前因为不了解网办，得和房东约时间做备案，现在直接用合同方便多了。”此外，部分白领就社保卡申领、劳动手册申办材料以及外派员工省外就医等政策进行了咨询。

此次入企服务，及时回应了企业白领反映的高频诉求，部分可现场解决的政策咨询得以及时办结，显著提升了新政知晓率，并有效拉近了政府部门与企业白领之间的服务距离。通过“政策上门、服务到人”的方式，推动实现“诉求即时响应、问题一线解决”，使“高效办成一件事”真正转化为群众看得见、摸得着的便利。