长宁区重点打造的综合体地标——“晶耀虹桥”将于本月16日开启试营业。晶耀虹桥总建筑面积近25万平方米，集办公、餐饮、零售、休闲娱乐等多功能业态于一体，为助力其顺利开业、合规运营，天山路市场监管所秉持“多维度提前对接、高效能精准指导”工作理念，提前介入、主动对接、跨前服务，为企业高质量发展保驾护航。

多次深入晶耀虹桥项目现场，与运营方、物业单位开展面对面沟通，重点围绕主体责任落实、特种设备（电梯、压力容器等）注册登记与安全使用、开业前各类证照（营业执照、食品经营许可等）办理流程、商户入驻合规审查要点以及消费纠纷预防机制建立等内容开展“一企一策”式指导，帮助运营方梳理风险点、优化工作流程，确保开业前各项准备工作精准高效。

结合商业综合体特点，聚焦日常投诉举报高频问题开展合规指导，重点对食品安全（明厨亮灶、食材溯源、从业人员健康管理）、售后服务（退换货标准、客诉响应机制、服务承诺公示）、广告与价格（禁止虚假宣传、明码标价、促销合规；严禁价格欺诈、哄抬物价、捆绑销售）等工作作出合规提示，帮助运营方从源头降低消费纠纷风险，营造放心、安心、舒心的消费环境。

坚持全程跟踪护航，建立“企业诉求—快速响应—闭环解决”的全链条服务机制，通过定期回访与动态指导，确保企业痛点堵点“件件有回音、事事有着落”。同步开通“直通车”制度，集成开业咨询与消费纠纷快速处置通道，并常态化开展合规经营专场培训，以精准服务前置化解风险。通过政企联动、协同发力，共同为长宁建设具有世界影响力国际精品城区作出贡献。