最近，程家桥司法所成功调处一起虹桥国际机场西候机楼（T2航站楼）治安派出所委托的案件，该案涉及香港人士轻伤害案件民事赔偿纠纷，联动协调解决了矛盾纠纷，形成互动互促的良好工作格局，收到良好的法律和社会效果。

该案双方当事人因故滞留暂居虹桥机场旅客休息区，争抢座位时发生争执，升级为打架互殴事件，被机场巡逻警带回派出所处理。事后，两位当事人均验了伤，其中香港籍当事人送医被诊断为骨折，经司法鉴定为轻伤一级；另一位年轻女性当事人经检查无大碍。

鉴于该案特殊的涉外属性，为妥善解决此起纠纷，曾与程家桥司法所合作过的机场T2航站楼派出所第一时间根据《关于轻伤害案件委托人民调解的若干意见》相关规定，出具委托函移交街道人民调解委员会调处。

接受委托后，街道调委会调解员第一时间制定了详细的调解计划。在迅速摸清情况后，考虑到双方当事人见面后可能会再起冲突，调解员采取背对背的调解方式，成功说服一方当事人出具了刑事和解书，同意通过人民调解方式结案。同时，考虑到香港籍当事人刚做好骨折手术，仍在住院治疗，不方便到街道签订调解协议书等因素；为了以人为本，调委会决定主动前往医院开调解庭化解此事。劝离其他病人后，当事人病房被临时改成调解室，在调委会的主持下和派出所民警的见证下，双方当事人签订了调解协议书，女性当事人舅舅当场代交付了赔偿金，至此，该起轻伤害委托调解案件被稳妥化解。

本次涉外纠纷的成功调解是程家桥司法所与机场T2航站楼治安派出所的第二次良好合作。为了更好坚持和发展“枫桥经验”，在今后工作中，程家桥司法所和街道调委会将一如既往秉承稳定至上、群众至上的理念，加强与机场、海关等特殊区域和关口单位的工作联动，以委托调解形式及时化解场所纠纷，守护好一方平安。