3月25日上午，程家桥街道召开党建引领物业治理工作推进会，深入贯彻落实市委、区委关于党建引领物业治理工作的相关精神和部署要求，进一步凝聚共识、压实责任，以更高标准、更实举措推动街道物业治理各项任务落地见效。区委组织部副部长刘于朋、区城运中心党组书记赖树生、区房管局副局长白建辉出席会议。街道党政领导班子成员，各职能科室、中心、部门负责人，各居民区书记、居委会主任（干事长）、居委干部代表以及各业委会主任、物业公司负责人等参加会议。

会上，区委组织部副部长刘于朋对街道党建引领物业治理工作提出三点意见。

一是要提高政治站位，深刻把握党建引领物业治理的重大意义。2026年是“十五五”规划开局起步之年，也是党建引领物业治理工作向纵深推进、突破瓶颈的关键之年。要把好党建引领这一核心，突出共建共治，进一步完善机制、提升能力、扩大参与，全力以赴打好攻坚战，让辖区居民的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

二是要明确工作重点，锚定党建引领物业治理的主攻方向。

要紧扣25项重点任务，做到任务清、责任明，逐项细化分解、量化指标、责任到人，实行挂图作战、销号管理。要紧抓重点小区攻坚，做到抬底部、树样板，严格落实“一小区一方案、一问题一清单”，并将重点小区专项整治与全年25项重点任务深度融合、精准对接。要紧盯投诉源头减量，做到减总量、提质量，聚焦高热线密度小区，建立诉求前置排查、首接负责、限时办结、回访评价的闭环机制，用好“物业码上办”等平台，积极推广“小事快办”机制，全力实现重复投诉显著下降、疑难工单动态清零、群众满意度持续上升。

三是要压实主体责任，凝聚党建引领物业治理的工作合力。要压实工作责任，街道党工委要切实扛起物业治理的主体责任，指导居民区党组织切实扛起一线责任。要主动对接区职能部门和专业力量，配合做好政策落地等各项工作。要把党建引领物业治理工作成效作为考核评价干部的重要依据。要做实赋能支撑，用好党建引领物业治理专项工作机制，统筹调动各方力量，推动重心下移、资源下沉、权力下放。要构建分层分类的培训体系，做好物业治理骨干培训工作。要注重总结归纳，努力打造具有程桥特色、符合辖区实际、贴合群众需求的物业治理工作品牌。要注重典型培育，深入挖掘一批扎根基层、善治善为的“治理达人”、贴心服务、履职尽责的“红色管家”，充分发挥典型引路、示范带动作用。

街道党工委书记、人大工委主任李双珑就做好下阶段党建引领物业治理工作提出具体要求。

一是要凝聚共识、提升站位，以更强使命感把握物业治理重要性。要充分发挥党组织统揽全局、协调各方的作用，推动各类资源力量整合发力。要筑牢民心根基，传承发扬“凝聚力工程”优良传统，用好“四百”大走访等工作方法，真正走进群众、了解诉求。要充分发扬全过程人民民主，完善民意表达平台，形成共建共治共享的良好局面。

二是要聚焦关键、精准发力，以更实举措推动治理攻坚见成效。对标区“六项行动”方案及25项重点任务，抓好贯彻落实。要建强居民区党组织“战斗堡垒”，推动“三驾马车”各司其职、同向发力。探索业委会秘书等机制，确保业委会规范运作、透明公开。要提升物业服务“优质供给”水平，积极探索阳光包干制，推动质价双提升，完善以居民满意度为核心的多维度物业服务评价体系。要深化管理执法“联动协同”效能，健全信息共享、快速处置机制。

三是要压实责任、系统推进，以更强担当汇聚齐抓共管合力。

要层层压实责任，落实领导班子成员包联居民区制度，各职能部门主动跨前、协同配合，居民区切实履行落实具体责任。要强化能力支撑，不断提升物业治理骨干队伍的专业素养和实战能力。要注重方式方法，坚持稳中求进，加强宣传引导，及时总结推广好经验好做法，营造全社会关心、支持、参与物业治理的良好氛围。

会上，街道党工委副书记朱伟琴部署党建引领物业治理重点任务，街道办事处副主任顾乐禕部署物业类热线工单推进工作。社会工作办副主任王炎宁、城运中心主任于义忠、嘉利豪园居民区党总支书记徐佳伟、上海新长宁集团新程物业有限公司董事长陆杰在会上作交流发言。

今年，结合党建引领物业治理重点工作，街道凝聚力工程学院启程分院广泛集结高校教授、专业律师、优秀社区治理骨干等多方师资力量，推出物业治理赋能课程清单，为培养高素质基层治理骨干队伍提供坚实支撑。会上，区委组织部副部长刘于朋、程家桥街道党工委书记、人大工委主任李双珑共同发布“党建引领·同心善治”物业治理赋能课程清单。

业委会秘书是进一步提高业委会规范化运作水平的重要抓手，今年，街道将在8个居民区全覆盖试点业委会秘书，由居民区“两委”选派优秀社区工作者兼任，为业委会各项工作顺利开展提供支持。会上，虹梅花苑、程桥二村、程桥一村、西郊家园、春花苑一期、嘉利豪园、上航新村、机场新村8个小区业委会代表为业委会秘书颁发聘书。

为帮助业委会秘书更好履职，街道同步推出“业委会秘书工具包”，包含1场岗前培训、2本指导手册、1套专业书籍、3翼专业支撑和N项多维补给，并发布《程家桥街道住宅电梯更新选型核心要点参考手册》，进一步提升业委会秘书的专业水平和履职能力。区城运中心党组书记赖树生、街道党工委副书记朱伟琴、街道党工委副书记高斌华、街道纪工委书记、监察办主任分别为业委会秘书发放工具包。

阳光包干制是推动物业服务透明化、规范化的重要举措。今年，街道综合考量各住宅小区实际情况，将率先在西郊家园、王满小区、锦程小区三个小区试点阳光包干制，推动物业服务进一步提质升级。区房管局副局长白建辉、街道办事处副主任顾乐禕为试点小区物业公司代表颁发证书。

下一步，程家桥街道将以更加务实的作风、更加有力的行动，全力打好物业治理攻坚战，不断提升基层治理现代化水平，为建设人民城市、共创美好家园作出更大贡献。