与广大人民群众的

衣、食、住、行息息相关

窗口行业服务质量和服务水平

是一个城市文明程度的重要体现

为进一步推动全国文明城区创建常态长效，更好地发挥精神文明建设工作在提振发展信心、深化改革开放、科技创新突破和人民城市建设方面的积极作用，切实增强窗口单位精神文明建设，展示文明形象，长宁区文明办开展寻找“文明服务窗口”活动。

10月25日上午，由长宁区新时代文明实践中心、长宁区精神文明建设委员会办公室主办，程家桥街道新时代文明实践分中心承办的2023年长宁区“寻找文明服务窗口”暨“i吾”程桥文明实践集中行动日主题活动在程家桥街道举办。

本次活动以“定向行走”形式，在街道辖区内三个文明服务窗口设置点位打卡。活动伊始，在工作人员的指引下，参与寻找活动的志愿者们陆续完成签到，并领取袖标、队旗和任务卡等。大家分成两组分别按照手持地图寻找标注点打卡。

志愿者们围绕“优美服务环境、优质服务效率、优良服务秩序、优化服务机制”，分别在程家桥街道社区党群服务中心“暖新巢”阵地、程家桥街道社区事务受理服务中心、程家桥街道社区卫生服务中心生命彩虹社（社工部）进行实地走访，寻找窗口文明服务的闪光点。

在程家桥街道社区党群服务中心“暖新巢”阵地，工作人员带领志愿者们参观为新就业群体打造的集学习教育、活动开展、服务休憩为一体的新就业群体服务阵地，了解街道探索“党建暖‘新’+”系列，即党建+“坐一歇”、党建+“红阅读”、党建+“太空舱”、党建+“双报到”、党建+“‘新’公益”、党建+“治理员”，为新业态发展厚植土壤，保驾护航，探索共谋共建共享基层治理的“新”路径。

志愿者们在程家桥街道社区事务受理服务中心实地参观了服务大厅“一网通办”自助机器、人工服务台、服务窗口等功能区，了解社区事务受理中心的窗口设置、办事流程、服务举措等，零距离体验了“一网通办”自助终端的实际操作。

打卡路线行至程家桥街道社区卫生服务中心“生命彩虹社”窗口，实地了解安宁疗护和医务社工服务，真切感受“生命彩虹社”的人文关怀气息。

每一个服务窗口都是一张靓丽的名片，时时处处展现着城区的魅力与风采。此次“寻找文明服务窗口活动”，让社区居民志愿者们用脚步丈量社区，感受服务窗口的文明形象，也激发窗口服务单位弘扬进博精神、展示文明形象、提升服务品牌的积极性，持续提升群众获得感和满意度。