城市发展越快，基层社区的“治理底色”就越重要。居委会、居民活动室是居民参加自治共治活动重要载体，居委会标准化建设情况如何，直接影响着居民的办事体验和社区形象。北新泾街道在居委会“两委”换届选举以后，一直考虑对辖区15个居委会的标志标牌、功能分区、办事流程、设施配置等进行统一优化，形成“小办公、大服务”的工作模式，进一步畅通为社区居民服务的“最后一公里”。近日，新泾一村第一居委会的标准化打造，为这项工作拉开了帷幕。

背景

    新泾一村第一居委会，建于上世纪80年代初，是典型的老旧社区。居委会位于五层老公房底层，使用面积约200平方米，办公室、会议室、接待室、活动室、储物室等功能布局不清，标识不明，办公环境比较局促，居民办事活动受到影响，成为此次“标准化精细化管理”试点升级的第一站。

实施

街道自治办与第三方合作机构“爱享轻居”多次到现场实地调研，对照北新泾居委会《标准化建设实务指导手册》，与居民区书记、主任一起沟通交流，测量各功能区域数据，定制物资设备，修改完善方案。居委会工作人员实行"区域责任制"，居委会书记、主任带头，全员参与，分头进行。有的负责仓库整理，有的负责办公区域整理，有的负责居民活动室整理，居委会工作人员通过与第三方专业机构的合作，在参与中加深了对居委会标准化建设的理解。

实效

  新泾一村一居将在标准化工作推进基础上，继续加强在现场管理、制度建设、服务流程等各个方面的标准化设置。同时，北新泾街道也将会把新泾一村一居经验复制推广到其他居民区，切实提升社区管理“软实力”，让居民办事“找得到门、找得到人、诉求有回应、件件有着落”。