在北新泾街道的剑河家苑小区，一场围绕“泥泞步道”的听证会，让“社区难题”变成了“治理考题”。当居民、商户、物业等各方坐在一起“论长短、谋对策”，这场充满烟火气的协商会，不仅敲开了社区治理的新路径，更让“泥浆地”蜕变成了网红“打卡点”。

听证会“出题”：把社区难题摆到“桌面上”

今年4月初，剑河家苑微信社群里的一条吐槽，让居民区党总支意识到问题的紧迫性：“又见邻里好集市”小门旁的黄土裸露区，因地势低洼、植被稀疏，每逢下雨就积水成洼，老人小孩摔跤，居民绕道而行成了常态。

一场特殊的听证会随即召开，在居民区党总支引领下，居委会牵头召集集市老板、物业负责人、小区居民代表等多方主体围坐共议。摆在眼前的不仅是“路难走”的物理困境，更是“谁来管、怎么管、钱从哪来”的治理命题。

协调会“破题”：多方共商解锁“最优解”

面对“资金缺口大”“设计专业性不足”“施工影响生活”等痛点，听证会成了“头脑风暴”现场，各方积极发表意见。物业表示全力配合，确保改造不破坏小区整体规划；小区绿化达人姚老师作为居民代表，从植物配置、透水铺装、雨水花园等专业角度，提出低成本且兼具美观实用的设计方案；市场刘老板被方案打动，表态愿意出资承担改造费用。历经三轮协商，最终形成“党总支牵头统筹、居委会协调落地、商户出资支撑、居民全程参与”的改造路径，一张“全民共建”的蓝图初具雏形。

策划会“解题”：从“纸上方案”到“脚下幸福”

经过议事协商，一场“全民参与”的社区建设热潮迅速展开。小区绿化达人姚老师身兼“总设计师+施工督导”，构建起“专业引领+全民参与”的协同模式。他带领由小区党员、居民志愿者组成的“绿植智囊团”，亲自设计、布局，将原本荒芜的地块规划成四季皆景的“秘密花园”。

施工当天，“又见邻里好集市”员工化身“搬运侠”，积极搬运材料；小区绿植团队队员变身“基建狂魔”，高效完成步道清理、栅栏安装等工作；党员志愿者举着“安全小旗”维持现场秩序，还贴心地为施工人员递水解渴；居民自发组成“监工天团”，严格监督施工细节，不放过任何一处瑕疵。每个人都在这场改造中找到了自己的角色，共同为社区建设贡献力量。

评议会“验题”：小改变催生大幸福

7天后，“JING美步道”惊艳亮相！曾经的黄土坡铺上了会呼吸的佛早草，步道两旁月季花、绣球花与罗汉松相互映衬，防腐木栅栏上还挂着居民手绘的卡通警示牌。竣工当天，这里瞬间变成“社区摄影大赛”现场，居民纷纷拍照留念。菜场老板感慨：“起初对出资改造心存顾虑，但看到党总支和居委会多次沟通，姚老师专业且贴心的设计方案还充分考虑商户经营需求，如加宽步道方便顾客通行，这份诚意让他决定支持。如今，顾客特意前来打卡，生意比以前好多了，改造投入十分值得。”

在居委会召集的评议会上，有楼组长说：“JING美步道”不仅颜值提升，更成为社区的“社交能量站”。孩子们在花径中嬉戏玩耍，老人们在步道上悠闲唠家常，楼道群里每天都上演“晒美图大赛”。有居民感叹：“过去路过这里都皱眉头，现在每天都想绕路来打卡，这场改造种出的不仅是花草，更是满满的社区归属感。”

这场听证会、协调会、评议会的“余温”，正延伸至社区治理的更多角落。当话筒交到居民手中，当“点子”转化为“行动”，基层治理便有了最坚实的根基，那是人心凝聚的力量，更是“美好社区，共建共享”的生动注脚。