破茧·重生，15分钟生活圈的温暖缩影

推开北新泾街道“爱馨苑”康养中心的玻璃门，阿丽（化名）正和伙伴们一起，在社工老师的带领下，学习自我管理技巧。阳光洒在她泛红的脸上，笑容里充满着自信和温暖。一年前，这位精神障碍康复者还蜷缩在家中，窗帘紧闭、拒绝交流。“社工老师每周来敲门，安抚我的情绪，帮我学习生活技能，记录我的点滴进步，慢慢让我相信，生活还能有光。”阿丽翻开手册，里面贴满她第一次做烘焙、学习葫芦丝演奏、参与社区义卖的照片。如今，她已经成了社区活动的“达人”。

阿丽的转变，是北新泾街道“精康融合行动”的缩影。在这里，289名社区精神障碍患者被纳入精康服务网络，从“蜗居者”到“追光人”，他们在家门口的“15分钟美好生活圈”里，重拾生活的勇气。

守护·温度，五色管理卡背后的精准解码

“红橙户，常上门，勤服务；黄色户，月敲门，察民情；蓝绿户，常规服务，特事上门”，街道用“五色管理”织就了一张精准守护网。阿芬（化名）就曾经是一名红色患者，她因精神分裂症辞职回家，与年迈的母亲和满满当当的药盒为伴，构成了她生活的全部图景。窗外的四季更迭仿佛与她无关，日复一日的静默中，她连语言能力都逐渐生疏。街道工作人员通过信任关系建设、情绪疏导干预、社交能力重塑，让她的社交能力逐步恢复。2024年的鼻咽癌手术在阿芬身上留下了新的疤痕，却未能阻挡她拥抱生活的脚步。术后，她仍积极参加阳光心园举办的各类康复活动。“待在屋里总想着病痛，”她轻声道，“来到这里，心里才透亮。”

线上点单、线下响应，服务直抵心坎。通过“爱馨苑”智慧服务系统，患者家属可一键预约心理辅导、参加照护技能培训。今年，街道累计入户走访200余户，解决日间照料、生活技能训练、就业指导等需求320余次。

绽放·星光，从手工坊到心灵剧场的蜕变

走进“爱馨苑”，街道打造的“多阵地康复矩阵”，让每个需求都有处安放。烘焙教室里飘出咖啡香气，康复者们专注地拉出爱心奶泡；‌心理辅导室‌里，专业心理咨询师每月坐诊，用沙盘游戏打开心结；‌在“爱馨沙龙”中，患者家属学习照护技巧，从“孤军奋战”到抱团取暖；在‌“爱馨工坊”中，非遗老师带领康复者们绘制西郊农民画，作品义卖助他们赚到“人生第一笔收入”。“以前总觉得孩子是负担，现在我们一起做手工编织，她还能教我新花样！”活动现场，一位患者家属举着女儿编织的手机挂坠，眼眶湿润。

‌聚力·回归，专业力量搭建“回归之桥”

“康复不是一个人的战斗，而是一群人的接力。”街道组建的“社工+心理咨询师+精神科医师”团队，为每名患者定制“一人一档”。区精神卫生中心专家定期驻点，42场心理帮扶、6次社区宣教覆盖超500人次。60多名“心灵伙伴”志愿者穿梭在社区，陪康复者买菜、散步，用日常陪伴消融偏见。

更暖心的改变藏在细节里：与公益组织共建的“特别匠人”培训基地，让康复者们学习非遗手工艺品制作；每月一次的“社区开放日”，居民受邀体验康复课程，让他们对精康患者从“避之不及”到“并肩而坐”。

愿景·璀璨，让每颗星星都找到发光坐标

“我们要做的不仅是治病，更是帮他们回归应有的位置。”街道残联负责人指着墙上的智能系统介绍，15个居委已实现康复服务“步行可达”，下一步将探索“职业康复+社区就业”新模式。

无论何时，“爱馨苑”的灯光总是让人感到温暖。书架上摆满康复者们制作的文创，烘焙教室飘出欢笑声——这里不仅是康复驿站，更成了连接心灵的“城市会客厅”。北新泾街道正用有温度的服务，让特殊群体找回属于自己的星光。