开篇直击痛点：

跑单途中遇意外，工伤维权该咋办？

“配送时受伤算不算工伤？鉴定费该谁出？物业有责任吗？”对于每天穿梭在大街小巷的快递小哥、网约配送员来说，这些问题关乎切身权益，却常常让人一头雾水。

近日，北新泾街道党群服务中心新空间暖意融融，一场专为快递小哥、网约配送员等新就业群体量身打造的“新新技能·权益同行会”圆满落幕。活动现场，动画、VCR直观拆解“工伤后怎么认定、找谁索赔、流程怎么走”核心问题，同步开展真实案例解读与权益保障培训，还启动了“泾骑”志愿服务队招募，既给奔波的劳动者送上“一看就懂、拿来就用”的维权“工具箱”，也为社区治理注入“新”力量！

案例拆解+干货培训

权益保障不迷路

活动中，党群服务中心聚焦新就业群体的维权痛点，带来超实用的权益赋能培训。工作人员结合上海某外卖骑手的真实工伤案例，将工伤认定的边界、维权的核心流程逐一阐述，为现场的小哥、骑手们答疑解惑。

培训现场，大家围绕案例踊跃提问，工作人员针对大家最关心的“算不算工伤”“该找谁索赔”等问题逐一回应，用通俗易懂的语言拆解维权关键要点。同时，还特别强调了意外发生后的处置步骤，以及骑行过程中必须坚守的安全底线，提醒大家牢记 “四要四不要”，避免因自身违规行为影响权益认定。

“平时遇到这类问题都懵圈，今天的培训太及时了，步骤、责任都讲透了，心里踏实多了！”培训结束后，不少小哥纷纷点赞。

“泾骑”集结！

随手拍守护社区，为自己代言

除了权益护航，活动现场的“泾骑”志愿服务队招募也掀起热潮！消息一经发布，就有20名快递员、外卖员、网约司机主动报名加入。

作为每天跑遍大街小巷的“移动探头”，大家最熟悉社区的路况和隐患点。成为志愿者后，只需通过“随手拍”的方式，在骑手志愿群内及时反馈日常工作中发现的安全隐患（如路面破损、消防通道堵塞、设施老化等），党群服务中心将信息反馈到网格，和网格员一起核实情况，配合网格长召集相关部门或科室共同解决问题，形成“发现-上报-处置-反馈”的闭环管理。这群志愿者以责任与担当守护社区平安，让自己的职业优势成为社区共建的新助力。

“平时天天在社区里跑，能为大家的安全出份力，特别有意义！”一位报名的快递小哥说道。北新泾街道将持续推出技能培训、暖心补给等服务，让每一份付出都被看见、被尊重。

持续赋能，温暖同行

北新泾街道党群服务中心始终聚焦新就业群体的急难愁盼，推出更多精准服务。如果你也想掌握维权技巧、加入志愿服务队伍，欢迎关注我们，后续活动信息将第一时间发布！