“张奶奶，最近家里还好吧？您身体怎么样？”

“徐爷爷，走路多当心些，家里地面滑不滑？装安全扶手了吗？”

一句句温柔恳切的问候，在老人们家中响起。为切实守护辖区独居、高龄、家庭照护薄弱等监护困难的老年人的居家安全，北新泾街道联合上海申爱社会工作发展中心，落地公益创投项目“安心守门人——事实无监护和弱监护老人生活风险闭环支持计划”，一群“守门人” 敲开家门，用专业与温情为老人们织起一张细密的居家安全防护网。

项目从2026年6月正式启动，街道统筹社工、社区志愿者等多方力量，对辖区40户重点老年人全面开展入户基础需求摸排，了解他们的生活困难和需求，建立服务档案，这份资料既是后续分类施策、精准帮扶的扎实基础，也是“安心守门人”交出的第一份安心承诺。

居家安全，重在防患于未然。街道联动社工同步开展全方位居家风险专项排查：地面湿滑易摔跤、杂物堆积易磕碰、卫浴空间缺少安全扶手…… 一个个容易被老人忽略的安全隐患，都被一一记录、跟进解决。针对老年人高发的跌倒风险，项目专门开设防跌倒主题小组活动。社工现场手把手教学防摔技巧、起身发力要点、辅助行走方法，提升老人自我防护能力。同时开展志愿者专项服务培训，统一规范老年人探访、风险识别、应急沟通工作流程，让每一位上门的“守门人”都专业、靠谱。

近期受台风“白海豚”影响，辖区迎来持续大风、强降雨天气。老人的居家安全也多了几分变数。对照着全部重点老人的名单，社工们逐户拨出暖心问询电话。担心老人记不住，就把防漏水、防漏电、防风避险的居家要点反复叮嘱。数十通电话打下来，确认的是平安，疏导的是情绪，传递的是牵挂。“有街道和社工记挂着，心里特别踏实。”电话那头老人的一句感慨，成了风雨天里最暖的回音。

下一步，北新泾街道将持续深化“安心守门人”闭环服务模式，常态化推进需求更新、风险动态排查、应急暖心帮扶三项核心工作，持续细化老年关爱服务举措。从敲开家门的初见，到风雨里的坚守，再到日复一日的陪伴，“安心守门人” 会始终站在老人身后，用专业、细致、长效的基层服务，守好每一户居家平安，护好每一份晚年安心，让辖区老年居民的获得感、安全感与幸福感，越来越实在。