为深入践行新时代“枫桥经验”，畅通服务群众“最后一公里”，江苏路街道社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）全新升级，与区综治中心合署办公，实现资源共享、力量协同，以“一站式受理、全链条服务、多元化化解”的运行模式，打造群众家门口的“解忧驿站”，让矛盾化解在基层、服务落实在一线。

综治中心秉持“一中心多用、多力量集成”的建设理念，将平安建设、信访接待、司法服务等常驻职能集中整合，同时引入法院、检察院、律所等轮驻、随驻资源，构建起“统一受理、分类处置、闭环反馈”的治理体系。真正实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，让群众“只进一扇门、解决烦心事”。

综治中心科学划分三大功能区域，实现服务全流程闭环管理：

引导受理区设置“首问接待”窗口，常驻部门定期驻点办公，为群众提供法律咨询、信访接待、矛盾受理等服务，让诉求“进门有人接、咨询有人答”。

多元化解区整合“三所联动”调解室、“彩虹桥”法治工作站、“长听心申”检察工作室等载体，以柔性调解、专业疏导的方式，化解邻里、物业、婚姻家庭等各类矛盾，用多方参与、共治共享的模式，守护社区和谐稳定。

指挥调度区聚焦基层治理实战需求，承担会商研判、社会治安防控统筹、重点隐患排查调度等职能，通过常态化形势分析与力量联动，为辖区平安稳定工作提供协同支撑，筑牢基层治安防线。