第四届中国国际进口博览会正在如火如荼地召开，长宁区救助管理站为保障进博会安全，积极开展“护航进博”专项行动，切实做好辖区内流浪乞讨人员的救助管理工作。

一是加强服务保障。进一步加强站内服务保障，强化人员值守保障，落实人员24小时值班和领导带班制度，进博会期间强化夜间值班力量，确保提供全天候在岗服务。强化防疫措施保障，严格执行疫情常态化各项防疫举措，落实受助人员体温检测、健康码管理及入站“三件套”（核酸检测、血常规和胸部CT）等防疫要求，对等待检测报告的受助人员实行隔离照料、闭环管理。强化安全制度保障，全面排查安全隐患，落实安全责任制；为受助人员准备充足的御寒、防疫物资，提供安全卫生的食品，保障机构安全运行。

二是加强街面巡查。配合公安、城管进一步加强辖区街面巡查，巡查区域广覆盖，做到“应巡尽巡”，对辖区内商圈、交通枢纽、高架桥洞等重点区域开展车巡+步巡，将中山公园商圈、延安西路高架桥沿线、中环线（天山西路口）等区域作为必巡点。自10月31日起每天增加22：00—次日凌晨01：00的夜间巡查，扩大巡查范围，实现巡查区域广覆盖无盲区。拓展主动救助，做到“应助尽助”，专项行动期间，在街面巡查中累计发现5名流浪露宿人员，主要为在外打工人员和拾荒人员，工作人员向其宣传救助政策、耐心劝导，对于不愿进站接受救助的人员，根据“自愿求助”原则，告知救助站联系方式，并记录信息，方便随时回访。同时向其发放食品和防疫物资保障生活权益，累计发放方便面14桶、矿泉水12瓶、口罩20个。

三是加强应急处置。进一步加强应急处置能力，启动快速响应机制，根据12345、962200市民热线、网格中心反映的街面突发情况和问题，第一时间赶赴现场妥善处置，完善“巡查-发现-报告-处置”机制，形成服务及时的救助管理网络，做到及时跟进、快速救助、高效反馈。实施分类处置，对突发急病、体温异常的受助人员及时送往定点医院救治；对未成年人、老人实施保护性救助；对以滋扰方式乞讨、拦车乞讨、以乞讨名义诈骗等违法行为的流浪乞讨人员，及时通知公安部门并协助处置。专项行动期间，妥善处置乞讨、露宿等工单3起。