规划引领，变“单一事项”为“全周期协助”。梳理规划资源领域行政审批职能要素，用好市级“行政协助”平台，从单一的对工程设计方案征询，拓展到规划项目全周期协助，涵盖控规调整、土地出让和规划许可等三大类事项。长宁区已实现建设领域市区关联部门和征询事项的“线上全覆盖”，有力保障重大项目推进建设。

流程再造，变“单向征询”为“双向奔赴”。主动挖掘行政协助平台潜力，打破规资部门单向发起行政协助的传统模式，推动数据要素双向流动。在了解到企业在申请工商执照中存在“不动产登记信息”证明材料数据错漏、流程复杂等问题后，探索由区市场监管局发起征询，区规划资源局及时响应的模式，通过线上流转企业需申报的不动产信息证明材料，提高产权信息数据甄别效率，增加企业获得感和满意度。

数字赋能，变“线下好办”为“云上通办”。发挥数字平台远程协助作用，通过虚拟“窗口”有效链接，打破区域限制，实现业务异地办理。比如，依托长三角不动产登记远程虚拟窗口，信息共享、协同创新，区自然资源确权登记中心联手杭州市不动产登记服务中心，完成全市首例长三角区域不动产登记“跨省通办”。在此基础上，相继成功连线苏州、嘉兴等地，拓展不动产登记服务异地办理业务类型，提供“线上申请、联网审核、网上反馈、电子证照”等服务，推动不动产登记全程网办、线下帮办、跨省通办，有效满足群众、企业的各项办事需求。

多方联动，变“各自为政”为“齐头并进”。推动工作转变，优化业务流程，实现跨部门、多领域无缝衔接，实现多个事项合并办理。比如，在规划资源领域，加强规划审批、验收与不动产登记衔接。有效整合房屋测绘、成果核算、产权登记流程，实现商业项目“测算登三合一”，推动百联西郊项目快速竣工并开业；一口受理，同步核发安顺路绿地建设项目的规划用地许可证和不动产权证，实现“交地即交证”。再比如，在不动产登记领域，完善税务部门与登记部门信息联动和数据共享机制，整合支付途径，税费和登记费前台一次缴纳、后台自动分清入账，在全市率先实现不动产登记税费同缴；完善退役军人事务部门与登记部门协作机制，共享数据核验身份，落实特定优抚对象免收不动产登记费，在全市率先实现“免申即享”。