春潮送暖，戎装归乡。2026年退役士兵预报到工作启动之际，长宁区退役军人事务局深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神，持续深化“一网通办”改革成效，扎实开展领导帮办服务。局党组书记、局长褚凯华以全流程陪伴、专业化解答、暖心化服务，为退役士兵铺就从军营到地方的“暖心归航路”，切实提升退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。

“欢迎你们回家！”褚凯华热情迎接前来办理预报到的退役士兵。针对窗口退役报到业务，褚凯华不仅全程“一对一”陪同指导，手把手教退役士兵完成预报到信息填报、建档立卡信息录入、预备役登记等全流程操作；还叮嘱工作人员以“精准度、成效度、满意度”为导向，优化办事流程，真正实现“数据多跑路，退役军人少跑腿”。

在1号求职机服务区域，褚凯华围绕退役士兵最关心的就业问题开展专项指导。面对关于岗位匹配、技能提升的需求，褚凯华先是现场指导退役士兵使用1号求职机查询岗位信息、筛选适配职位、完成岗位投递；接着详细介绍公务员定向招录、消防员专项招聘等利好政策，推荐CAAC航空器、人工智能训练师、消防设施操作员等热门技能培训课程；最后叮嘱工作人员建立就业需求台账，联动街镇退役军人服务站做好后续“一对一”就业跟踪服务，助力退役士兵“华丽转身”。

“原本担心预报到手续复杂，还怕找工作没方向，没想到局长亲自指导，不仅几分钟就完成了线上预报到，还通过1号求职机投递了几个心仪的岗位，太贴心了！”一位退役士兵对帮办服务连连称赞。

下一步，长宁区退役军人事务局将持续强化领导帮办服务模式，聚焦退役士兵预报到、就业创业等关键需求，不断优化线上线下服务流程，推动服务从“能办”向“好办”“优办”升级，让退役军人在新的人生赛道上轻装上阵，助力“最可爱的人”成为服务地方发展的“最可靠的人”。