夜间突击“亮利剑” ——区医保抽查定点零售药店 24 小时服务​能力


发布日期:2025年12月29日

为严守医保定点零售药店服务协议底线,确保24小时购药服务真实可及,切实保障参保群众夜间应急用药需求,12月20日晚间区医保局开展了一场“不打招呼、直奔现场”的夜间突击抽查。

本次抽查由黄伯运副局长带队,待遇保障科参与,检查时间锁定在22:00后,随机抽取辖区内多家医保定点零售药店。既包含不同连锁品牌,也兼顾直营与加盟两种经营类型,重点围绕夜间服务标识设置、应急响应时长、工作人员在岗情况、医保结算服务畅通度等心环节,进行实地核验。

经查,各药店均有药师在岗值守,基本满足了参保群众夜间购药需求。同时也发现个别药店存在未公示夜间服务联系电话或拒绝提供夜间医保结算的情况。

后续,区医保局将严格落实整改,督促各定点零售药店遵照协议要求服务规范到位。同时进一步建立长效机制,适时增加抽查频次,扩大覆盖范围,确保24小时服务要求落到实处,让夜间购药更安心,医保服务更暖心。

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