疫情防控的重点从严防外省市输入转变为严防境外输入，特殊时期里，涉外居民区的防控工作变得格外严峻，外语交流成为一大难题。经过多方招募，社区里来了一群“青年翻译官”们，配合社区与外籍人员进行交流翻译，及时了解居家隔离人员需求，向外籍人员宣传防疫知识，为社区防疫人员和外籍居民搭建沟通的桥梁。让他们自己来说说那些志愿“心声”。

上海交通大学医学院附属仁济医院  李文婷

“在产假结束前，我想为社区做点事儿”——90后新手妈咪的社区新角色

大学时曾经参加各种志愿者活动，毕业后，忙碌的工作和生活使得我没有时间和精力参加志愿者活动。疫情发生时，我所工作的医院里招募支援武汉的工作人员，我也积极报名了，但由于在产假阶段，未能参与到抗击疫情的第一线，后来在单位的支持下，报名成为了社区的英语志愿者。

报道的第一天是周日，安排领取口罩、办理出入证、网络登记的转换、电话沟通等各种形式的工作接踵而至。上班的第一件事就是用英文通知一位德国人他可以出门了，电话交流过程中，他的喜悦之情从话筒中传过来，让我感受到，原来一个电话可以带给别人如此多的喜悦，这让我感受到志愿者工作的意义。

“我要来赚钱”一位口齿不清的老先生，一进门就说出这么一句。坐在电脑前登记的我有点不知所措，不知该如何礼貌地劝退这位老人。经过居委工作人员的多次询问，才得知这位老先生要捐1万块，工作人员多次确认家人是否知晓，老先生说，这是他的退休金，他可以自由支配，子女都有收入，也不需要他的钱。工作人员这才安心收下了他的钱，并开了捐款收据给他。据社区工作人员介绍，这位吴老先生已经九十岁高龄的老党员了，一直很热心各种活动。在我志愿活动的时候，深刻的感受到了大家都在用自己的方式为疫情贡献自己的力量。

LINE香氛和首饰集合店店主  潘淼苗

“自己的小生意还不能营业，我就来助力一次世界的大战疫”——美女店主“转业变形记”

疫情当前，自己经营的小店还不能营业，总想着去为抗疫做点什么，这时我就看到了日语志愿者的招募令，“去社区帮忙吧！”这个念头下，我来到了社区，成为了一名临时“社区工作者”。当下疫情还处在复杂多变的情况下，我成为了入境人员进小区的日语翻译员、口罩工作登记者、出入证办理工作人员、配送物资搬运工，哪里有需要就去哪里做，每天在电脑前统计核实住户信息，电话或短信答复是否可以办理出入证，接待上门领证人员，穿上红马甲的我在社区献出自己的一份微小的力量，感觉自己也是社区防疫阵线的一员，这让我充满自豪感。

民航上海医院  孙昌义

“自我个人价值的实现在志愿者活动中体现”——原本的留学生成为了社区“战士”

3月1日晚，在我院青年突击队的微信群里出现了这样一条消息：长宁团区委急寻会日语、韩语、英语的医务人员……。想到自己曾经有过日本留学交流的经历，毫不犹豫地第一时间报了名，后来又有了些犹豫——去日本留学交流还是2012年读大学时候的事情了，此后的8年里说日语的机会也很少，担心自己的日语水平满足不了工作需求。但是，最终还是决定去做日语的志愿者了，在工作之余，我突击复习了一下日常交流和疫情用语，希望在社区尽一份自己的力。

在长宁团区委的协调下，我被安排到了周家桥街道做日语志愿者。于是，近期的日程表中，周末时间便给了志愿服务。从出入证办理到接听日籍人员电话，从门岗监测体温到为隔离人员物资配送，在一件件具体的小事上融入了我的青春热血，在听到外籍人员用中文对我说“谢谢”，在听到社区居民对我说“这小伙子，真棒，日语说得不错嘛”后，让我感受到志愿服务帮助他人之后的满足感，或许这就是个人价值的实现吧！

长宁城管仙霞新村街道中队  王海森

“特殊的情怀，青春的使命，让我站在了社区一线”——从一线城管执法员到一线社区工作人员

来自基层城管执法一线的我，疫情发生后，一直在自己的本职岗位上为抗击疫情做着力所能及之事。两年湖北的从军经历，也让我对千里之外的“第二故乡”的疫情一直都格外牵挂，不能成为奔赴一线的白衣战士，让我感到遗憾。当看到团区委发出的翻译志愿者招募令时，曾经日语专业毕业的我第一时间报了名，想在本职岗位之外，以另一种形式抗击疫情。

虽然每周志愿服务时间的有限，但有时候关心和帮助则需要延长至“7*24”小时。3月11日，我在单位上班时收到了一位居家隔离的日本妈妈的求助，由于语言沟通不畅，她的一个快递包裹未收到，因为购买的是给孩子做饭的食材，所以她非常着急。了解情况后，我第一时间安抚了她的情绪，并获取了快递包裹和配送员的信息，在半个多小时的辗转下，最终帮助这位日本妈妈拿到了快递包裹，她激动地向我连声道谢。身处异国他乡的他们，面对疫情的紧张与不安，一声问候，一个笑脸或许就能建立起我们彼此的信任，我希望通过我们每个志愿者的努力，能够带给他们一些温暖，以我们的关爱汇聚成点滴星光，照亮万家灯火，抗“疫”同行，共克时艰。