□通讯员 陈雯 记者 颜文彬

        近日,长宁公安分局北新泾派出所民警钱海鸥当选市公安局第九届百联杯“十佳”优秀社区民警。

        从警近 20 年来,钱海鸥始终坚守基层一线、爱岗敬业。2009 年,钱海鸥踏上了社区岗位,来到北新泾辖区 8万 5 千平米的商品房小区元丰天山花园,一干就是 10年。多年来,她坚持走家串户,倾听群众呼声,为居民群众办实事、办好事。她常说,社区工作绝不能“死干、硬干”,必须要聚焦群众所需,花心思、巧施策,用“巧干、实干”来耕耘社区这“一亩三分田”。

精细管理 ,保居民安居乐业

        2016 年年底,钱海鸥所管辖的元丰天山花园在短短一个月内,连续发生多起侵财类案件。居民们人心惶惶!作为社区民警的钱海鸥连心都被揪了起来。

        经过多日走访排查,钱海鸥发现小区北虹路沿街围墙外正在施工,给了不法分子可乘之机。找到症结所在,钱海鸥立即召集居委会、业委会、物业召开“四位一体”会议,通过加高围墙,增配周界报警设施,扎紧防范篱笆,消除安全隐患,逐步减轻了居民的忧虑。

        然而,钱海鸥仍然担忧,“亡羊补牢”比不上“防微杜渐”。普通的物防设施日益满足不了人员构成复杂型社区的管理需求......“防患于未然”的出路究竟在哪里?

柔性治理,开展智能安防建设

        2017 年,市公安局“智慧安防建设”理念的提出,给钱海鸥的困惑带来了光亮。她找来了居委会、业委会和物业共同商议,对给小区升级一整套兼具科技感和功能性的“智能屏障”产生了浓厚的兴趣。为根治小区里的防范“硬伤”,钱海鸥他们逐一列出了小区智能安防系统建设的需求内容。

        然而小区近八成居民反对自筹资金持开展智能安防建设。面对群众的质疑,钱海鸥他们在传统的宣传告知、开会解释、上门沟通等工作基础上增加了“请进来、走出去”的部分:邀请科技公司到小区开展授课宣讲、欢迎居民勾选“最想安装的智能系统”、组织居民代表前往已经建成一期工程的样板小区参观,让居民感受新科技。同时,将防高空抛物、电梯监控、民生互动 APP 平台等受居民关注度较高的项目纳入了整体建设方案。在钱海鸥他们的努力下,群众的心结被一步步解开,元丰天山花园小区开展智能安防建设的民调同意率达到97.33%。

成效明显,小区实现“零发案”

        2018 年的夏天,小区智能安防系统建设工程动工。在小区的主要出入口安装了具有精准识别功能的微卡口系统,社区地上地下的高清监控探头形成了视频围栏,另有防高空抛物探头、电梯监控探头、地磁感应、门磁感应、井盖检测、消防栓检测等各类泛感知智能设备逐一安装、调试到位。首届中国进口博览会期间,小区的监控中心改造完成,所有泛感知智能系统入云上线,投入使用。

        智能安防系统运作至今,小区再未发生过一起入室盗窃和盗“三车”案件。在泛感知系统的助力下,小区乱停车、高空乱抛物、宠物乱拉粪便、垃圾乱倾倒等不文明现象也得到有效遏制,智能烟感报警系统的安装减少了独居老人居家的防火安全问题。这下,元丰天山花园小区的居民们放心了,自己掏的腰包,生活更安全、便捷和优质。

         “莫笑身轻不如鹰,谁知傲骨胸中藏。”钱海鸥的青春奉献在警营,芳华绽放在社区。她说,荣誉是过去式,是新起点,自己将继续扎根社区,守护好群众的生命财产安全,进一步提升居民的安全感、获得感、幸福感。