宋某某与曾某某财产损害赔偿纠纷调解案

北新泾街道人民调解委员会 杨暐华

案情简介

2023年1月，某司法所调解窗口成功调解了一起宋某某与曾某某的财产损害赔偿纠纷调解案。经了解，宋某某和曾某某系同幢楼同一楼层左右邻居关系，纠纷是因2022年12月，曾某某堆放在户外的杂物起火，引发火灾，造成了宋某某家的财产不同程度的损坏。为此，宋某某与曾某某多次沟通，协商赔偿，但双方自行协商无果，故宋某某向居委调解委员会申请协调解决。但居委调委会认为自身能力不足，且由于被申请人为社区矫正对象，无法独立完成本次纠纷的化解工作，需要街道调委会出面帮助调处此次纠纷。经过多次的沟通，完成了此次调解，调解结果令双方当事人都感到满意。

调解过程

2022年12月，宋某某向居委调委会反映，其新房402室所在的楼层，因隔壁邻居家（404室）堆放在门口处的杂物起火，引发火灾，造成了财产损失，和对方交涉赔偿问题，未能达成赔偿方案。调解员听完宋某某的叙述后，为其联络了所在居委，希望他们能联系到对方，双方坐下来协商，明确责任，帮助宋某某讨回一些经济补偿。

几日后，居委表示希望调解员能来居委，帮助调处此次纠纷。与居委干部的交谈中，调解员得知，引发火灾的404室住户曾某某，是司法所的社区矫正对象，比较难以沟通。在知悉了这些情况后，调解员表示，居委出面，与双方当事人敲定调解时间，调解员会去调解此次纠纷。

调解时间定在了2023年1月，待所有人到齐后，开始了此次矛盾纠纷的化解调解工作。参加此次调解工作的不仅有街道调解员及居委治保调解主任，还邀请了此居委的公共法律顾问、管辖小区的物业工作人员和社区民警到场。首先，由居委治保调解主任进行了开场白，介绍了一下到场的人员，请申请人简单叙述事情的发生经过及自己的诉求。事件的起因其实已很明确，2022年12月，404室曾某某堆放在门口的杂物起火，消防并未出水，由居民合力扑灭了火情。此次火灾虽未造成人员受伤，但是影响到了402室，造成了402室的进户网线被烧断，墙壁被熏黑，家政上门清理打扫等，产生了一笔不小的费用。宋某某当场拿出了一张清单，上门清晰的写明了每一项的金额，我们看到，有发票的总金额为1107元，墙壁需重新粉刷，按照市场价来说需要2659元，另有一些难以估价的，赔偿总金额应在5200元左右。听完宋某某的陈述后，被申请人曾某某表示，堆放在门口的杂物中有一些并非属于他的物品，因消防并未出水，所以没有出具火灾事故认定书，起火原因不详，且自己参与扑火，故不愿赔偿。调解员为打破僵局，找到其他的突破口，对曾某某询问，火灾发生当天的情况，且据居民了解，整个四楼只有曾某某一个人吸烟，火灾不会无缘无故的发生，是要有着火点的。曾某某表示需先出去和家人沟通。大家都耐心等待，大约过了十五分钟，曾某某回来了，表示自己的态度和先前一致，且做出了想要结束此次调解的意愿，并扬言通过法律诉讼程序解决。随着现场气氛逐渐紧张，调解员请曾某某到调解室外进行背靠背调解，在经过二十多分钟的沟通后，曾某某又松口了，其表示，申请人提出的赔偿金额着实有点多，自己是社区矫正对象，最近欠了很多外债，身上只有1000多块钱，最多只能接受赔这些。调解员表示金额和申请人的诉求偏差较大，对曾某某说道是否可以再上升一些。调解员表示，这点金额是不足以去和申请人沟通的。曾某某随即说道最多2000，不能再多了。调解员又与宋某某沟通，听到这个金额，宋某某也很为难，因为和他们提出的赔偿金额差距太多。居委法律顾问表示如果走法律诉讼程序，费时费力，尤其是金额不算太大的前提下，而且到时曾某某可能更加不愿配合。宋某某考虑了一会，表示自己了解曾某某的情况，同时又是作为邻居，不必继续折腾，答应了曾某某提出的2000元赔偿，要求当场赔付。曾某某表示其现在即收集钱款赔偿，15分钟左右，2000元由曾某某转给居委干部，再由居委干部转给宋师傅，双方签订人民调解协议书，案结事了。

调解结果

经调解，自愿达成如下协议：

一、曾某某同意一次性赔偿给宋某某人民币贰仟元整，作为保洁费和财产损害的赔偿费用，并向其表示歉意。                      

二、宋某某接受调解，认可调解结果。                                    

三、本纠纷一次性解决，无其他异议。

案例点评

远亲不如近邻，远水难解近渴。从古至今，中国都秉持着以和为贵的理念。邻里之间怎会有深仇大恨，不过是隔夜仇，转眼就可以忘怀。整天低头不见抬头见，可见拥有一个相处融洽的好邻居是非常重要的。和睦的邻里关系不仅有益于促进彼此的身心健康，还有助于增强小区居民的安全感和归属感，提高社会信任度，对构建和谐社会具有重要意义。

邻里关系虽然比不上自己与家人、亲戚的血缘关系，但因共同居住于一个地域彼此容易产生亲情、友情，同时也容易发生摩擦。因此，邻里之间以礼相待显得尤为必要。好的邻里关系对家庭的影响很大，会带来彼此安定、和谐的生存空间和环境。

本案中的申请人从“和为贵”的角度出发，答应了被申请人的赔偿金额，虽离原本心理预期差了很多，但最终退让一步。因本案被申请人是社区矫正对象，能这样稍微圆满的解决此次纠纷已属不易。调解员及律师所发挥的作用在本案中体现得淋漓尽致，努力促使大家都积极的往前跨出一步，妥善沟通解决。这是街道调委会配合居委调委会以及在多元化解矛盾纠纷机制的大背景下成功调解的典型案例之一。