春节将至，不少来沪工作的快递员、外卖员坚守岗位，为这个城市的运转默默奉献着自己的力量。而他们，在新华路街道牛桥居民区，有着“第二个家”……

“祝福你们，开开心心过个安全年……”日前，牛桥居委会里喜气洋洋、热闹非凡。原来，这里正在举行“小哥休息室·过个安全年”主题联欢会。通过安全知识问答，让外卖员、快递员学习有用的安全知识，还以抽奖的方式给大家送上了节日小礼物。“我在上海没有亲人，很久都没有过团圆的感觉了，这次来到小哥休息室提前过年，就像回到了‘第二个家’！”快递员江师傅说。

其实，这次主题联欢会只是快递、外卖小哥们在牛桥“小哥休息室”享受各项服务的缩影。主题教育以来，牛桥居民区党总支在新华路街道党工委的指导下，坚持党建引领，搭建交流平台、开展主题活动、提供阵地保障和各类资源支持……深化新兴领域党建工作，聚焦企业发展和群众所需，不断推出暖心服务和一系列举措，在凝聚更多新经济、新业态企业和新就业群体的同时，充分激活他们的力量，助力区域经济发展，提升社会治理能级。

构建交流平台“聚人心”

快递员、外卖配送员……随着社会经济发展和就业方式逐渐多样化，这些穿梭于街头巷尾的身影日益成为城市运转不可或缺的一环。“居住在牛桥的快递小哥很多，但彼此间并不熟悉，由于工作时间的不稳定性，就算是住在同一个地方的两人也只是点头之交，这让他们难以真正融入到社区生活中。”牛桥居民区党总支书记王彦介绍，为了增强快递小哥们的归属感，牛桥居民区党总支牵头成立了“小哥休息室”交流平台。

有了“小哥休息室”，快递、外卖小哥们空闲时间可以坐下来彼此交流、相互了解。快递小哥喻波开心地告诉记者，交流平台的构建，让他在这里认识到来自全国各地的朋友，还见到了老乡，一下子就让他在上海找到了亲切感。

王彦说，“小哥休息室”其实也是一个“议事厅”，大家聚在这里可以探讨生活工作中遇到的困难和需要的帮助。2023年夏天，上海连续数日高温，用电消防安全成了关注事项。小哥们提出心中的担忧后，牛桥居民区党总支联合社区党群服务中心、街道平安办等组团以“新就业群体用电防火、安然度夏”为主题开展了系列活动；逐层开展安全隐患排查，检查入户电源、漏电保护装置，及时更换破旧老化电线，在楼道显眼处安置灭火器材、张贴安全小标语等，还针对电动车充电的刚性需求，在一楼停车区安装了一排具有自动断电、过载保护功能的扫码充电桩。“我们会将他们的心声都记录下来，通过党建联建，尽最大的努力找寻解决的途径。”交流平台的搭建，不仅打破了快递小哥们物理与心理的壁垒，也让他们能够与同行以及社区居民交流互动，增进相互之间的理解与感情，更好地融入到社区中。

提供服务便利“暖情谊”

交流平台搭建后，牛桥居民区党总支又开始着手利用这个平台为快递小哥们提供生活服务和工作便利。一方面统筹党群、市场、社会、区域单位等各方面资源，引入专业机构力量，丰富体育、休闲、购物、理发、食宿等生活便利服务，解决新就业群体衣食住行问题。另一方面，依托阵地空间，提供智能充电、快速换电、学历晋升、技能培训等与工作紧密相关的服务项目，为新就业群体的工作便利提供支持。

此外，牛桥居民区党总支还制定方案，每月定期在“小哥休息室”开展主题活动，每一期活动主题由大家商讨决定，围绕生活和工作各个方面提出疑虑或建言献策。牛桥居民区党总支还组织才艺表演、看电影等文体活动。在2023年7月的夏日纳凉活动中，不仅准备了唱歌节目，还精心穿插了20分钟防火知识宣传，鼓励快递、外卖小哥们现场学习使用灭火器材。杨久红是新入职的快递小哥，半年前搬到牛桥居民区，对于党总支的这些活动安排，他深有感触，“在这里，大家内心的很多想法得以表达，提出的问题也能得到回应，提出的意见建议被考虑和采纳，能解决实际问题。”

综合关怀教育“提素养”

牛桥居民区党总支了解到，很多快递、外卖小哥们有学习培训的迫切需求，因此，充分考虑小哥们的工作特性和时间节点，用好每期的主题活动，在送件休闲时段组织大家参加集中学习和活动，加强对他们的日常联络管理。同时，利用空间阵地和网络资源，实行线上线下双覆盖。

在此过程中，牛桥居民区发现，有些小哥积极性很高，踊跃参与社区志愿活动。牛桥居民区党总支大力推动党员小哥亮出身份、示范表率，引导更多快递、外卖小哥爱岗敬业、多做贡献。王彦说，居民区党总支还十分注重行业内外双联动，依托区域资源优势，为快递、外卖小哥定制集学历晋升、技能培训、文化陶冶、政策服务等为一体的学习体系，让更多快递小哥积极参加各类文化活动。

共建共治共享“齐参与”

新业态新就业群体来源广泛、流动性强、联系面广，这些特点与基层社会治理面广、治理点多、条线复杂等需求相契合。为此，牛桥居民区党总支通过进一步深化居民区党建、“两新”组织党建、区域化党建的融合互动，进一步提升治理能级，引导新就业群体有序参与社会治理，形成共建共治共享新格局。

此外，牛桥居民区党总支还大力引导新就业群体在基层社会治理中当好“民意信息员、文明劝导员、平安巡查员、志愿服务员”。春节前，许多快递、外卖小哥自愿报名成为社区的巡逻志愿者。“参与到社区治理当中，让我们也能为社区的美好建设贡献一份力量，更让我们有了一种‘家’的归属感！”外卖员赵师傅说。

据悉，接下来，牛桥居民区党总支将继续围绕解决新就业群体的后顾之忧和发展之盼，坚持从服务切入，从满足新就业群体急难愁盼的问题需求入手，为新就业群体提供劳动权益保障和政策支持。根据共同反映的政策、福利、权益等方面的诉求，联合区职能部门，为新就业群体提供专业咨询、安全培训、职工权益、法律援助等服务。

图片来源于新华路街道

撰稿：甘力心

编辑：竺嘉茹

责编：高   琴

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