数字化转型案例十二 | 数字赋能“一业一证”改革
发布日期:2025年01月23日
为总结我区城市数字化转型阶段性成果,发挥数字化转型应用场景和典型案例的示范引领和带动作用,推动长宁城市数字化转型全面深化,区数据局会同相关部门征集遴选了一批年度生活领域数字化转型典型应用场景。现对案例进行系列宣传,分期推出,供学习借鉴。
“一业一证”改革是推进政府职能转变和行政审批制度改革的重要举措,长宁区紧紧围绕企业需求和感受度,以系统集成、协同高效为核心,以机制创新、流程再造为重点,不断深化“一业一证”改革,提升改革综合效能,优化营商环境。
一、承接试点重塑行业准入审批模式
长宁区承接饭店、互联网医院、互联网电商三个业态试点,以试点业态为抓手,聚焦经营主体准入审批多头跑、多次跑问题,秉承整体政府理念,系统构建行业综合许可制度,再造行业准入审批流程和管理模式,由“多头审批”转变为“集成办理”,通过长宁区特色“七个一”实现“一证准营”。完成“一、二级病原微生物实验室”业态在中心城区试点工作。
二、迭代系统推进全程网办和智能好办
按照打造“一网通办”智慧好办2.0版要求,强化智能引导精准“一次告知”,精简填报字段优化“一表申请”,实现智能预审等功能,在全市率先完成3轮饭店网上申办系统升级改造。优化后73.19%的填报字段实现预填,精简后的7份材料中仅4份需要上传,并借助OCR智能识别等AI技术实现智能预审。全市首纳线上人工帮办,探索集成式人工帮办与“小申”智能客服形成互为补充的“AI+人工”服务,提高申报一次通过率。
三、集成监管提升综合监管效能
聚焦信息不互通、重复检查、多头执法等问题,探索推动事中事后监管从“管事项”向“管行业”转变,出台跨部门综合监管工作方案,健全综合监管体制机制,完善协同监管机制,提升监管联动效能。推出“食安康”日常监管系统和“一业一证”综合监管系统掌上通,与“互联网+监管”系统互联互通,打造“无事不扰、无处不在”的监管新模式。在区领导数字驾驶舱展现“一业一证”综合信息,政务地图撒点,促进部门规范管理,提升执法监管水平。