为深入践行人民城市理念，全面增强市民群众幸福感和安全感，自2020年以来，长宁区聚焦实战管用建设“一网统管”平台，陆续完成1.0版、2.0版、3.0版及升级建设，基本建成了集综合指挥、决策支撑、日常态监管、高效联动四大功能为一体的融合指挥平台，2024年，结合前期经验，打通数据共享壁垒，通过优化完善应用场景，更好地发挥平台技术支撑作用，助力城市运行更顺畅、更安全、更有序。

在全区视频监控汇集方面，积极拓宽视频覆盖广度，截至目前，区“城区之眼”平台已接入全区视频监控图像14300余路，并叠加1000路AI图像识别分析应用及时发现城市管理问题。针对固定视频无法覆盖的监控盲点，“一网统管”平台配置了5G移动单兵设备，使其具备日常城市运行多渠道发现和监测管理功能，运用数字化、智能化技术为区委、区政府指挥调度和辅助决策研判提供有效支撑。

在全区物联感知设备汇集方面，积极与相关业务单位对接，及时掌握了解其物联感知设备建设情况，截至目前，区物联感知平台已接入感知设备20900余个，主要包括积水监测、蓝牙嗅探、文保监测、水位监测、智能水表等设备，并对不同类型感知设备设定相关预警阀值，并同步对接智能派单平台，对告警事件形成闭环管理，助力365天24小时相关城市管理问题的“早发现、早预警、早研判、早处置”。

在智能派单平台提升方面，按照“易操作、少环节、减流程”原则，进一步优化分类设置，将全区各类城市管理问题归整为8大类51个小类，主要涉及公共安全、民生事业、城区建设、应急联动等问题，实现了市、区、街各类工单的地图撒点、数据分析和趋势研判，以及工单在大屏端、电脑端和手机端的便捷接入、自动流转、快捷处置，实现“高效处置一件事”。同时可针对性叠加智能AI语音催告，大幅提高整个工作流程的效率。