区数据局配合虹桥街道，为街道社区综合为老服务中心打造为老服务“随申码”场景，以数字化手段赋能养老服务的创新实践，通过技术优化为老年群体提供了更为便捷、高效的服务体验。

精准匹配数据 升级服务水平

在日常签到服务方面，传统模式高度依赖人工登记，工作人员需手动记录老人的姓名、签到时间等信息，不仅耗费大量人力成本，还容易因字迹潦草、信息核对疏漏等问题导致记录偏差。现在，老人只需通过扫码即可完成签到流程，系统自动实时记录相关数据，既省去了人工操作的繁琐环节，又大幅提升了签到信息的准确性和时效性，使服务中心能够精准掌握老人的日常活动规律。活动报名服务方面，以往由于信息传播渠道单一、更新不及时，许多老年居民常常错过感兴趣的文化娱乐、健康讲座等活动。现在，新建的“随申码”平台整合了各类活动资源，将活动详情、报名条件、时间地点等信息集中展示，老人可随时查看最新动态。

聚焦优化功能 提升使用体验

在设计为老服务“随申码”场景时，着重在三个方面提升使用者“感受度”：一是操作流程简便化，充分考虑老年群体的使用习惯，采用扫码即操作的设计，避免复杂的步骤；二是信息整合集约化，将分散的服务功能统一纳入平台管理，实现“一站式”服务体验；三是数据应用智能化，通过对签到数据、报名记录的统计分析，服务中心能够深入了解老人的服务需求偏好，为优化活动策划、调整服务资源配置提供数据支撑，推动养老服务从“被动供给”向“主动适配”转变。

多元便捷包容 强化适老设计

在使用方式上，老人可通过“随申办”APP、微信或支付宝扫描“随申码”进入服务页面，首次使用时在工作人员的协助下完成实名认证与信息注册，后续使用无需重复操作。同时，系统支持在线报名功能，老人无需线下排队或电话咨询，只需在“活动报名”板块中选择心仪活动并提交报名信息，即可完成预约。日常签到时，扫码即可完成全部流程；活动报名则通过直观的板块分类与点击操作实现，即使是不熟悉智能手机的老人，经过简单指导也能快速上手，实现了科技适老、智慧助老的服务理念。

为老服务中心为老服务“随申码”场景顺利落地应用，提升了虹桥街道社区综合为老服务中心的运营效率，通过技术赋能让老年群体切实感受到智能化服务带来的便利。下一步，区数据局将依托“随申码”开发更多惠民利企服务场景，用科技给生活增添“温度”。