- 办件标题：拼多多平台处理方案严重损害顺丰快递跟消费者权利。
- 内容：10105002024031435768171 拼多多平台客服专员处理方案不合理，购买订单240110-525714082660567欺负消费者权利，利用恐吓强制扣除运费2500元一半消费者承担，本就商家责任，也说了商家运费自理，现在扣除我1212.6（是运费）给商家，然后商家不去签收，造成被客服专员扣1212.6为商家所有，物品损失我消费者没有收到物品又要承担1212.6元运费扣款，无缘无故就亏了1212.6元现在又造成顺丰快递物品商家不去签收而不支付运费造成2500元的运费损失，商家自然不去签收物品，那就把运费的1212.6元退回来给我，本就扣的这1212.6元为卖家签收运费为费用。卖家不签收现货物已报废，请恶意扣除1212.6元退回来！现我连合顺丰快递进行投诉平台这样处理方案严重损害顺丰快递跟消费者权利！现拼多多客服没有协商处理，维权那我只能一直投诉到处理成功为止。市场监管局也没有协商处理，那我就只能继续尽可能找机会投诉曝光。
- 提交时间： 2024-04-09 15:45:26
处理状态： 已处理
- 2024-04-10 16:26:49