答：新就业形态人员发生事故伤害的，可通过平台企业在应用客户端设置的“一键报案”功能发送事故报案信息。平台企业核实后，通过全国信息平台推送至市级集中系统进行事故备案。

　　新就业形态人员因伤情较重等原因无法自行报案的，平台企业应通过技术手段及时识别未完成的异常订单，核实情况后主动报案。