新型コロナが厳しい中で、街はより「暖かくなる」。最近、封鎖されたビルの住民に1日3食を確保するため、虹橋街道サービスオフィス 、ボランティアの呉さんとそのパートナーたちは、封鎖されたビルの住民のために毎日食べ物を買って届けることにこだわり、さらには、独自の「アルファベットソングメニュー」を発表し、封鎖されたビルのウィチャット「食品の注文」グループで静かに人気を博している。

ユニークな「アルファベットソングメニュー」

午前7時、小雨が降り、今年の「春の寒さ」をさらに寒くした。コミュニティボランティアの呉さんの親子二人は、レインコートをかけて電動自転車で15分ほどかけて美天玉屏野菜市場に行き、活魚やエビ、新鮮な魚介類を購入した後、美天北陳巷野菜市場で果物、野菜、肉、鶏、卵やミルクを買い求めていた。

購入の際、呉さんの手には、自分で作った「アルファベットソングメニュー」と、彼にしか分からない「コードオーダーメニュー」という2枚の紙が大切に握られていた。

野菜、肉、果物、パスタ、魚、牛乳や大豆製品などもあり、それぞれの料理や定食には、代わりにアルファベットが書かれていると記者がその「アルファベットソングメニュー」を見た。その中に、野菜と肉が4セット、魚とパスタが4種類、果物・大豆・乳製品が2種類以上あり、住民に好評なものである。それだけでなく、各食材の価格もメニューに明記し、オープンかつ透明性のある情報を提供している。

「これは主に私たちが数えやすいようにするためで、住民はニーズに合わせてグループに送ります。例えば、彼がこのACHHPPが欲しいと言えば、私は彼が何を買いたいかを知り、野菜市場に行って購入します。」と呉さんはこう説明した。

当初、呉さんは野菜と肉がそれぞれA/Bの2セット、それに果物やパスタなど、シンプルだが、入居者の日々の生活に必要なメニューをまとめた。その後、入居者から「新鮮な牛乳や大豆製品など、メニューにないものを買ってきてほしい」という要望があった。そこで、呉さんは住民の多様なニーズにできるだけ応えられるよう、メニューも充実させ続け、26文字の「アルファベットソングメニュー」が完成したのである。

買い物が終わると、周りには食材が山のように積まれていた。呉さんは息子と一緒に、各家庭から渡されたリストに従って野菜や果物を一つ一つ袋に詰め、住民のドア番号をラベルにし、美天北陳巷野菜市場から近い封鎖された隔離ビルの入り口まで運び、当番の「大白」に引き渡し、午前中の仕事が終了した。

素敵な「買い手」

虹橋街に住む一般の地域住民である呉さんは、上海の新型コロナが流行し始まって以来、その最新動向を追いかけてきた。封鎖されたビルの住民に食料を買い与えることが困難で遅れていることを知った彼は、率先して街のサービスオフィスに助けを求め、自宅で休んでいた息子とよく知っている友人2人と一緒に住民のための「買い手」となった。

「街のサービスオフィス」によると、48時間陰性の核酸証明書を持った当番は、全部で4人だった。友人2人が注文のフォロー、価格の集計、会計を担当し、私と息子は購買、配送を担当していた。毎日、昼12時前に封鎖された建物のウィチャット・グループにメニューを送り、夜9時までに注文を切り上げ、注文を集計して価格を計算した後、注文した住民に再度ウィチャット・グループに送って確認してもらい、問題がなければ翌日また購入し、朝10時までに住民に届けられるようにしている。」と呉さんは記者団にこう語った。

配達時間を短縮するため、呉さんは封鎖されたビルに一番近い美天野菜市場を選んで購入している。「ひとつは、近くで食品を買うことで時間とエネルギーを大幅に節約できること、もうひとつは、区内の大型食品市場として、すべての食品が追跡可能で、食品の品質と安全性が保証されていることです。」

しかし、料理の種類が増えたため、呉さんの仕事量は倍増し、すべての料理を手に入れるために2〜3軒の野菜農家を駆け回ることもしばしばだ。「当初は1日30件程度の注文があり、品数が少ないため1時間強で購買・配送できることが多かったが、今では野菜を合わせるだけで2時間かかっている」と疲れているようだが、呉さんは幸せが感じているようだ。

「私たちボランティアがやっていることは、コミュニティワーカーや医療従事者に比べれば、本当に取るに足らないことなのです。」さらに、呉さんは、上海で最大のボランティア集団が、一時的に隔離された一般市民であると考えている。彼らは、政府の隔離管理の呼びかけに応えるために、家から出ずにずっと自分の家にいる人たちだ。彼らのために、微力ながらやっているだけだ。

「新型コロナの流行期には、地域全体が一丸となって、人々の生活を守るために良い仕事をしようと努力しました。そして、呉さんはボランティアとして、自宅に封鎖されている住民のために、金銭や報酬を受け取ることなく、より多様な方法とルートで野菜を購入し、自宅に封鎖されている住民が、心に寄り添い、温もりを抱くことを実感できるよう、自らのささやかな力を発揮したのです。」と虹橋街道サービスオフィスは表明した。