長寧では、企業の問題には答える人がいて、企業の発展には支える人がいて、企業の定着には帰属感があり、企業経営には確かな支えがある。「身近に読むビジネス環境」シリーズ報道の第1回は、新華路街道の新華・中央活動区を訪れ、プラタナスに包まれたこの景観街区が、特色あるキャリア、産業エコシステム、温かなサービス、共治プラットフォームをどう生かして約5000社の企業を集積し、歴史的文脈と産業発展が共生し、市井のにぎわいとビジネス効率が溶け合う独自の道を切り開いてきたのかを探る。

街区そのものがブランド――56棟のビルからなるこのエリアでは、それぞれが独自の「個性」を放っている

多くの人が新華路街道を初めて知るきっかけは、幸福路や上生・新所、プラタナス街区、そして旧洋館にある。しかし、街道が過去と現在を結びつけ、産業を融合させ、多様性を融合し、コミュニティにぬくもりを通わせるビジネスサービス環境と産業オフィス体験を形成し、景観街区、ファッション園区、活力あるコミュニティ、ビジネスオフィス区を一体化した新華・中央活動区を築き上げ、「一楼一品、一園一品」という差別化運営の道を歩んできたことは、あまり知られていないかもしれない。

新華路街道のビジネスサービス担当である陳穎妮氏によると、管内には計56棟のビル・園区があり、街道は画一的な産業誘致モデルを採用せず、各施設に合わせて産業ポジションを個別に策定することで、異なる空間ごとに独自の特色ある産業チェーンを育てている。上生・新所を例に取ると、ここは文化創意園区の模範的存在であり、歴史的建築が持つ独特の場の魅力を生かし、初店経済とナイトタイムエコノミーの分野に照準を定め、蕉内、浴見、KOI、IDEOなど一連の有力ブランドやクリエイティブ機関を呼び込んでいる。

2025年にここへ進出した浴見の全国初店舗も、まさにこの園区が醸し出すゆったりとした雰囲気に深く心を打たれたからこそ、ここに店舗を構えることになった。ブランドは店舗テーマを「一人の自由な浴室」と定め、体験空間をつくり上げることで、扉を開けて入ってきた人が自然とペースを落とし、視覚・嗅覚・触覚を働かせながら自分の身体をじっくり感じ取れるようにしている。園区にはもともと、ゆったりとした生活感が漂っており、ブランドが一貫して掲げる「身体こそが自己である」という理念と完全に同じ波長にある。だからこそこの一致が、ブランドに全国初店舗を上生・新所へ置かせただけでなく、企業登録まで新華路街道で行わせる決め手になった。

「正直に申し上げると、今の店舗の経営実績は、当初の想定をはるかに上回っています。すでに園区内でも売上上位の店舗の1つになっています。」浴見のブランド広報責任者である武苗苗氏は、さらにチームを驚かせたのは、この店舗がもはや単なる販売空間ではなく、ブランドにとって最も重要な消費者調査の窓口になっていることだと話した。オンラインでは把握しきれない多くの細かな情報も、ここではユーザーが製品を試す過程でリアルなフィードバックとして捉えることができ、チームが複数製品の仕様や処方設計を逆方向から最適化するうえで直接役立っている。現在、店舗ではオフライン専用モデルも数多く展開されており、多くのフレグランス系新商品はまずここで小規模な市場テストを終えてから、正式にオンライン全チャネルへ投入される。

「私たちにとって、すべての園区、すべてのビルには、それぞれ明確な産業ポジションがあります。企業が新華に来るのは、単にオフィス用地を探すためではなく、自社の発展に合った産業の『仲間の輪』を見つけるためなのです。」と、陳穎妮氏は語った。

近年、新華路街道は差別化されたキャリア配置を強みに、黒湖科技、新東方、ラッキンコーヒー、中鉄建工、魚躍医療などの著名企業を継続的に誘致し、地域産業のレベルを絶えず高め、経済発展の勢いを継続的に活性化させている。今年に入ってからは、街道はさらに幸福路沿線の「幸福経済」特色産業ベルトの整備を進め、文化・商業・観光・産業の深い融合を後押しし、小さな通りに消費体験、文化展示、産業連携など複数の機能を同時に担わせている。

産業にはエコシステムがあり、「つなぎ役」となって企業の「モーメンツ」を広げる

特色あるキャリアが集積効果を生み出すと、新華路街道は次に産業チェーンの「つなぎ役」と産業エコシステムの「場づくり役」へと転じ、異なるビルに分散していた市場主体を、互いに力を与え合う産業共同体へと束ね上げた。

「特色あるキャリアができたら、次にやるべきことは産業チェーンの川上と川下を『つなぐ』ことです。私たちは新華・中央活動区の特色ブランドを生かし、産業エコシステム融通サロンやビジネス大会などのイベントを定期的に開催して、チェーンの中核企業と中小企業が実際に出会える場をつくっています。」と、陳穎妮氏は述べた。

ファッション消費分野では、新華路街道が主導して新華ファッション消費産業連盟を設立し、各種市場主体を結び付けて業界の協力と共栄を促進している。コーヒー産業分野では、ラッキンコーヒーをけん引役としてコーヒー業界労働組合連合会を専門に設立し、職業技能競技などを通じてコーヒー産業チェーン全体を支援している。園区の壁を打ち破る一連のマッチングイベントを通じて、ますます多くの企業が「各自ばらばら」の状態を抜け出し、街区の中で新たなビジネスチャンスを見つけている。

「私たちが最も必要としているのは、産業チェーンの川上と川下が『顔を合わせられる』ことです。新華では、その輪がすでにでき上がっています。」と、量訊物聯の共同創業者である施亮氏は率直に語った。量訊物聯は2014年に新華で登録した、IoT通信接続と管理サービスに特化したテクノロジー企業であり、中国企業の海外進出および国内市場における接続ニーズに対応し、グローバルなネットワークリソースと自社開発の接続管理プラットフォームを基盤に、企業へ地域横断・通信事業者横断のネットワークアクセスと統一接続管理サービスを提供している。街道が構築した産業資源マッチングプラットフォームを活用し、量訊物聯はこれまでにラッキンコーヒー、覇王茶姫と業務上のつながりを築き、潜在的な協力機会をさらに広げてきた。

こうした協業の光景は、いま新華・中央活動区で絶えず生まれている。異なる分野の起業家たちは産業マッチング会で資源を交換し、もともとは遠く離れていた産業チェーン同士が、プラタナスの木陰での一度の出会いを通じて自然につながっていく。ここでは、街道が産業エコシステムの「チェーン主」となり、進出企業が開かれた「モーメンツ」の中で自らのパートナーを見つけられるようにしている。

街区にはぬくもりがあり、サービスを「階下」へ届け、暮らしを「身近」に残す

特色あるキャリアが舞台を整え、産業エコシステムがネットワークを緻密に張り巡らせたうえで、新華路街道はさらにビジネスサービスの接点を企業の「玄関先」へと延ばし、「企業が自ら足を運ぶ必要のない」能動的なサービス体制を築き、企業がビルを下りればすぐ担当者を見つけられるようにした。

現在、新華路街道はすでに「1+1+16+X」のビジネスサービス拠点マトリクスを構築している。上海A.F.Aでは約300平方メートルの「新域ラウンジ」を設けると同時に、管内ビル内に16カ所の「新域ステーション」を配置し、企業従業員がオフィスを出て数分歩けばビジネスサービスの窓口にたどり着けるようにしている。今後は、宝地新華にも約1000平方メートルの党群サービス空間を配置する予定である。管内の重点企業に対しては、街道が専属の「サポート担当者」を配置し、企業登録・進出、政策申請から人材の戸籍定着まで、全プロセスを通じてフォローと調整を行い、サービスを企業発展のライフサイクル全体に貫いている。

街区レベルでは、新華路街道は「幸福経済」というIPを軸に、幸福路を「一歩ごとに景色が広がる」特色ある活力空間へとつくり上げている。婚姻登記セレモニー圏、幸福里消費圏、華山緑地生活圏の3つの圏が交わり、市民は証明書を受け取った後、そのまま周辺のカフェやレストランへ足を運べる。人のにぎわい、商いの活気、暮らしのぬくもりがここで自然に溶け合い、進出企業の従業員もオフィスビルを出ればすぐ街区の温もりを感じ取れる。

新華に長年根を下ろしてきた代表的企業として、ラッキンコーヒーのここでの発展の歩みは、まさに街道のきめ細かなビジネスサービスを物語る生きた縮図となっている。2025年、長寧区による「幸福経済」の推進と幸福路婚姻登記所の設置に合わせ、ラッキンコーヒーは幸福路店舗のリニューアルを完了し、上海初の恋愛テーマ店舗を打ち出すとともに、店構えと店舗全体のデザインを全面的に刷新した。

「行政と企業のコミュニケーションが非常に円滑で、考えを十分に伝え、提案も出せます。こうした実務的なサービスがあるからこそ、私たちはここに根を下ろし、着実に発展し続けることに大きな自信を持てるのです。」ラッキンコーヒー（上海）有限公司の総経理である畢宏成氏によると、さまざまな経営上の課題はいずれも迅速に処理・解決されており、街道は企業に対して行政と企業の交流、企業同士のマッチングの機会を数多く創出している。また、プラタナスに包まれた街区環境は、従業員の仕事と暮らしの体験を大きく高めている。現在、瑞幸の上海における店舗数はすでに1900店を超えており、幸福路の恋愛テーマ店舗は、この巨大なネットワークの中でもひときわ特色ある1つの拠点となっている。

プラットフォーム+共治で、企業を「定着させ、成長させる」

サービスが「企業にニーズが生じてから対応する」段階から、「企業が共に参加し共に構築する」段階へと進化する中で、新華路街道はさらに多方面の力を結集し多元的に共治するプラットフォームを築き、進出企業は「サービスを受ける対象」から「街区のビジネス環境を共に築く主体」へと変貌を遂げ、「企業と街区が互いに高め合い、ともに成長する」ことを真に実現している。

全国「四好商会」である新華路街道商会の結びつき機能を生かし、街道は青年企業家連盟、女性企業家サロンなど一連の特色ある交流プラットフォームを構築し、清華経管、交大高金、交大安泰、東華大学など周辺大学の資源とも連動して、分野を超えた企業協力の深化と産業チェーン上下流の効率的な連携を後押ししている。同時に、街道は「新域パートナー」「凱田アフタヌーンティー」などの協議プラットフォームも設け、企業代表を定期的に招いて一堂に会し、街区のビジネス環境整備に関わる各種議題をともに話し合っている。企業はもはやビジネス環境の受動的な受け手ではなく、ルール策定、シーン設計、資源配分に直接参加できる構築主体となっている。

「益企・新動」ビジネスサービス月間や企業家スポーツ親善試合などの特色あるイベントでは、従来の座談交流が、現地研修、スポーツ競技、資源マッチングを組み合わせた没入型シーンへと置き換えられた。異なる業界の企業代表たちは歴史的建築の中で都市更新の魅力を感じ、バスケットボールコートでチームを組んで競い合い、バドミントンダブルスでは息を合わせてプレーする。もともと堅さのあったビジネスマッチングも、和やかな雰囲気の中で自然に打ち解け、少なくない協力意向がコート脇での会話から静かに生まれている。

「キャリアには特色があり、産業にはエコシステムがあり、サービスにはぬくもりがあります。これこそが新華の『一街一品』です。どの通りにも、どのビルにも、それぞれ鮮明な個性があるのです。」と、陳穎妮氏は述べた。